基于O2O模式下新零售产业体验店的选址优化.pdfVIP

本科生毕业论文 基于 O2O 模式下新零售产业体验店的选址优化 姓名：:白捷 班级：:物 141 学号：:1406050101 指导教师：:张倩 同组学生姓名：张凯 边凯 刘文芳 王辉 陈天媛 孔庆宇 潘晓杰 目 录 第1章 绪论 1.1选题背景及意义 1.1.1选题背景 1.1.2研究意义 1.2研究现状 1.2.1 O2O模式方面 1.2.2体验店选址研究方面 第2章 基本概念和理论基础 2.1生鲜O2O概述 2.1.1 O2O的定义 2.1.2 O2O线上线下功能划分 2.2.3 O2O的特点 2.1.4 O2O的模式分类 2.2 O2O线上线下的基本概况 2.2.1 O2O双线整合存在的主要问题 2.3零售企业相关理论 2.3.1零售企业零售业态 2.3.2零售企业物流模式 2.4零售企业转型相关理论 2.4.1O2O转型的必然性 2.4.2O2O转型的挑战与机遇 第3章O2O网络节点布局优化理论 3.1O2O物流服务网络概念界定 3.2体验店选址的相关理论 3.2.1体验店的特点 3.2.2体验店选址的影响因素 3.2.3体验店选址的方法 第4章基于逐渐覆盖的体验店选址模型 4.1问题描述 4.2模型建立 4.2.1模型假设 4.2.2模型参数 4.2.3服务质量视角下逐渐覆盖模型 4.3模型求解 4.3.1Lingo求解设计 4.3.2算例分析 第5章 体验店选址优化 5.1案例背景 5.2研究范围 5.3案例分析与数据整理 5.4体验店选址优化及决策 5.4.1模型求解 5.4.2选址方案选择 第6章 总结与展望 摘要 严峻的经济形势、电子商务的冲击、消费者购物习惯的改变等因素在加速零售企 业开始真正意义上的商业模式创新。2011年020模式被系统地提出以来，部分实体零售 企业开始着力开发线上平台，线上零售企业开始着力布局线下门店和物流网络，尝试 进行线上线下经营的转型。然而零售企业转型020模式仍然面临需要解决的关键问题。 就是零售企业如何布局线下门店网络，是现有实体店进行体验店转型，还是新建020体 验店。本文首先对传统零售企业和电子商务零售企业的商业模式和物流模式进行比 较， 进而引出了020模式和020模式零售企业的概念。结合体验店选址的特点，建立了 基于服务质量的体验店逐渐覆盖选址模型，模型综合考虑实体店服务质量和体验店服 务质量，根据模型特点设计了Lingo求解，并得到不同投资限制约束下的一系列选址方 案和需求分配方案。最后在实证研究中，通过现场调研、发放物流统计报表、深度座 谈的形式对数据进行收集和整理，确定了模型相关变量的取值，然后应用体验店选址 模型分别对盒马鲜生门店网络进行选址决策，并根据选址决策结果，对其体验店选址 进行优化，优化结果符合实际情况，进而说明了模型的实用性和算法的有效性，也为 零售企业下一步布局物流服务网络提供了科学的决策依据。 本文通过对020模式下新 零售体验店的选址优化理论和实证研究，取得了一定成果，但020模式作为一种新兴的 模式，其内涵和特点是不断发展变化的，新零售业的特征也是随时代发展的，在020模 式下新零售体验店的选址优化方法的基础上，应根据现实的情形对模型进行优化，对 算法进行改进。 关键词：020模式；零售企业转型；逐渐覆盖问题；体验店选址问题 第 1 章绪论 1.1 选题背景及意义 1.1.1 选题背景 经济增长减缓、消费水平升级、新兴零售业态还有网络和移动端购物的崛起对于传统零售企 业带来的巨大冲击有所减少，2017 年实体零售逐渐延续复苏,公司的趋势不同程度的改善 ,单三季 度营收增速下滑不改向上的趋势。就零售板块上市公司三季度报告的情况来看,实体零售板块自去 年四季度开始呈现复苏迹象,今年前三个季度依然延续复苏态势,第三季度单季由于受到 7-8 月份持 续高温和 9 月份中秋节错位效应的影响,行业内上市公司收入增速略有下滑。我们认为,行业趋势性 向好的发展势头不变。实体零售进入趋势性向上周期,持续时间至少为 3-5