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Keep全流程解读：3年时间，如何收获1.4亿用户 PAGE 24 Keep全流程解读：3年时间，如何收获1.4亿用户 2017年10月，keep首次超越悦动圈跑步成为健身类App中用户量老大，且口碑爆红。今年8月，keep完成D轮融资，用户超越1.4亿。本文尝试从keep产品起步之前，来探讨keep是如何在红海中突破重围成为最受欢迎的健身App。一、概述keep用三年时间获取用户1.4亿，超越竞争对手成为行业领跑。回到2015年2月之前，keep面对的是咕咚、薄荷、糖豆广场舞、乐动力、小米运动、悦动圈跑步等竞争对手。按常规思路，互联网时代时间是最好的竞争力，先布局的产品一般会迅速占领市场，成为行业领跑者，后来者再难超越。但keep却突破重重突围，在三年之内从0到1成为行业领军者。因此，回溯keep的成长和突围过程对一个产品从0到1，从起步到突围的过程中极具借鉴意义。那么我们先从keep的成长之路开始。上线50天，用户超过100万，拿到A轮融资。上线1年，用户超过1000万，首次超过小米运动成为同品类App用户活跃度第二，拿到C轮融资。上线1年半，用户超过5000万，远超咕咚，首次成为活跃用户第二的APP。上线2年半，，用户规模超过8000万，超过悦动圈跑步成为活跃度用户第一的健身类APP。截止，2018年8月，用户规模达1.4亿，完成D轮融资。图1 健身类APP2014-2018年活跃人数表现 ?图片来源：易观千帆图2 ?keep用户增长及融资过程 ?图片来源：根据网络数据自制在流量为王的时代，用户是各类APP最激烈的争夺资源。由上图可看出，keep自上线以来，一路活跃用户数量高走直至达到行业第一，远远领先于竞争对手，足以证明keep的产品路线和产品策略是十分有效的。可以说keep成功的把握了市场需求、找到市场中的机会和用户痛点，并用行之有效的产品策略满足了用户需求，才能用超强的竞争力抢占用户。二、背景分析：全民全民健身意识觉醒，但是健身场地少、开放不足回到keep上线之前，2014年10月，国家发布《关于加快发展促进体育消费的若干意见》标志着全民健身已经上升为国家战略。同期，国家发布全民健身调查数据显示，相比2007年，全民健身的人数增长近8个百分点，尤其是20-40岁的人，锻炼人数翻了一番。20-40岁的人是社会中坚力量，具有旺盛的娱乐和消费需求，C端消费价值更高。加上移动互联网明星带动如”袁姗姗马甲线”“陈意涵的10公里”使得运动成为生活中正能量的代名词，全民健身意识开始觉醒，越来越多的人开始将健身作为生活的一部分。图3? 2007-2014年中国常参加锻炼人口的比例 ?图片来源：艾瑞咨询图4? 2012-2016年运动健身关键词百度指数 ?图片来源：艾瑞咨询但是，场地是全民健身的基础，与美国人均健身场地16平米相比，我国的1.46平方米体育场地资源可谓极度匮乏。且城市中大部分健身场馆都集中在学校，并不对外开放。民众找不到合适的运动场地为阻碍运动的重要原因。越来越多的人开始在视频网站上寻找在家的减肥健身教程，但网上主流的健身教程只有国外的Pump it up，韩国郑多燕减肥操等，种类少、针对性和科学性也不强。2014年5月郑多燕在当红综艺快乐大本营的出现便可看出民众对健身指导的需求之强烈。综上所述，全民健身意识的觉醒和健身场地不足等背景，都为keep的发展奠定了时代机遇。三、竞品分析：健身小白的需求尚未被满足，具有规模的产品尚未出现在一个产品诞生之初，必需了解到市场上同类产品的用户是谁、核心用户和主流用户特征如何、它们的核心功能如何满足用户需求、他们的核心竞争力是什么，市场上是否还有空白，还有哪些用户的什么需求尚未被满足，自己的优势和积累是什么，自己的弱项是什么，是否能够解决上述用户的需求。只有回答了这些问题，才能够差异化定位，在市场上立足。主要竞品用户特征据研究指出，男女性运动形式差异较大，男性的休闲运动时间更多，平均出行距离更远，更倾向于一个人运动休闲，常选择篮球、网球、游泳等户外运动。。女性更注重休闲活动中的社交关系，相对参加跑步、瑜伽、舞蹈等室内方式较多。此时，市场上主要的健身App主要以咕咚、糖豆广场舞、悦动圈跑步等相对成熟。咕咚用户最多，偏年轻，男性占比较大；糖豆广场舞用户较少，老年人口是主流用户，女性用户较多；悦动圈用户较咕咚略少，中老年人比例最大，男性用户比女性用户略多；由上分析可看出，市场中年轻女性的用户需求并未在当时的主流健身APP中得到满足，此部分用户也成为keep后来进入市场的主要用户，为keep的差异化定位提供了市场机会。图5? 市场健身APP竞品用户定位 ?图片