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在线教育产品分析续：内容质量与互动性将成为淘汰赛标准 PAGE 24 在线教育产品分析续：内容质量与互动性将成为淘汰赛标准 作为一名即将大四而没有产品经验的learner来说（将大四作为个人标签是在说明一个事实，从某种意义上讲也正视自身的劣势），在这半个月找实习的过程经历，加上校招的临近，内心很是焦虑，回顾半个月前写的文章《针对在线IT教育产品：51CTO学院、极客学院、慕课网的竞品分析》，看到读者的评论决定再写一篇续文。本篇续文只着重对51CTO学院这一款产品进行分析（其他两款产品在分析过程中会提及），同时透过产品本身去思考在线教育产品究竟应该为用户提供哪些服务，才会得到用户的认可。本次采用文字形式向大家展示，整个篇幅将近5000字，内容可能有点多，请读者保护眼睛！背景介绍在正式分析前先对上一篇提到三款产品的背景的从新做一个简单的介绍：51CTO学院2013年7月，拥有11年发展历史的老牌综合性IT技术门户网站“51CTO网”创立了51CTO学院，在2015年3月在两个微信群举办51CTO学院产品发布会（发布会别出心裁～省成本也很好的利用了社群功能），五月发布首款安卓学习客户端，作为全国第一家C2C IT在线教育平台，主要依赖挂靠平台的个人讲师生产内容，讲师包括国内外优秀的IT专家，有CTO 、业界大牛、工程师、架构师、博导、教授、作家等等课程收入由平台和老师分成。在2015年已成为全球最大的中文IT在线教育平台，其目标用户是有继续培训需求的在职IT从业者，包括录播课和线上培训班两种教学模式，课程涵盖120多个技术领域，共2500多门，5万多个视频课时，而用户获取得益于其母站“51CTO网”积累的1200多万的专业领域用户，在没有做任何推广的情况下实现350万用户的导流，其中包括学员和老师资源。目前获得亿元以上人民币的B轮融资，官方给出的解释以及实现盈利，这块我无从考证。极客学院2014年1月极客学院正式成立，同年3月正式上线运营，在7月成为中国唯一入选微软创投加速器的IT职业在线教育公司，极客学院主要走内容路线，平台所展示的课程90%都是通过聘请专业的讲师根据用户的使用习惯，自主开发，自有版权，采取会员制和课程收费作为主要盈利点，其运营模式除了to C之外还有题to B端的合作，与极客学院合作伙伴联盟的企业员工可在极客联盟免费学习课程。课程类别涵盖Android、iOS、Swift、HTML5、Cocos2d-x 等数十个技术方向 , 共计 2000多门职业技术课程，10000多课时设置，累计学习用户超过200万。目前获得2200万美元的B轮融资，而极客学院则被媒体爆出两年亏损1210万，创始人离职的负面新闻。实际情况我也无从考证。慕课网关于慕课网的相关报道比较少，尽我所能搜集到的信息都整理了。2013年8月慕课网成立，2014年1月正式上线运营，同年五月慕课网APP荣登AppStore精品推荐榜首，其最初是向用户提供免费的在线视频课程，随着公司的发展，付费课程也在逐渐增多，相比51CTO和极客学院来说，慕课网的免费课程占比较大，平台拥有170万用户，实战课程包括7000节，涵盖前端开发、PHP、Android、ios、Python等等，这些课程来自慕课签约的名企工程师，超过200位，网站的课程其主要面向C端对编程感兴趣的初级用户，对于融资和实际的盈利情况作者能力有限，没有找到相关数据。请谅解。产品分析：51CTO学院作为一款在线IT教育类产品，其核心功能要贯穿教与学两个环节，对于上游C端即（讲师），功能上除了需要提供稳定、安全，便捷的课程录制技术支持、还要帮助老师针对学员的练习模拟结果形成有效的反馈，掌握每一位学员的学习近况，方便在以后的教学过程中做出调整，突出教与学的互动，这部分功能官方给出的介绍是LBS学习行为系统而对下游C端（即学员）要包括课程的选择，试看、课程购买（并衍生出在线支付功能）、课程学习、下载，以及课后练习模拟。作为一名下游用户，我也只能接触到学员端的功能，讲师端的分析暂时无能为力，请谅解！『思考』51CTO学院在产品功能设计上注重挖掘增加互动的服务，LBS学习行为系统是整个教学的关键，将线下为人熟知的学习场景搬到线上，减少学习环节的不适感，这是在线教育需要着重考虑的，这一点在后面的调查样本反馈中也会反映到，学员在看着内容质量的同时也希望在有困惑是得到老师的帮助，用户体验：A.课程选择：课程选择是开始学习的第一个环节，51CTO学院将所有课程按照每种技术语言的属性进行分类，涵盖游戏开发、考试认证、office等总共包括18个大项，这里我用大数据这一类别举例（个人不是计算机专业出身，对编程语言知之甚少），点击大数据之后会进入一