天津理工大学安全管理之安全管理的基础理论.pptxVIP

2.1 管理思想与理论的发展;2.1.1 传统管理理论的产生;2.1.2 科学管理理论的创建;泰罗;③把每一动作的时间计量后记录下来。在所记录时间的基础上，加上不可避免的停顿时间所需的百分比。 ④最终确定每一件工作的标准操作和标准工时。;2. 泰罗的工作定额原理 将完成一项任务所需的标准工时累计起来，就得出了完成一项任务的总时间，那么在一定的时间内应完成的工作任务就能计算出来了。 3. 对工作定额的应用 ;▲工作定额是以一流熟练工的水平来制定的，因而要应用必须具备两个条件： ①管理人员负有责任按照标准操作法去训练工人，使其达到应有的水平。 ②为工人提供标准化的工作材料、工具、机器和工作方法、工作程序以及标准化的工作环境。 ;4.差别计件工资制 如果工人未完成定额，则按低工资率付酬，为正常工资的80%；如果工人超过了定额，则按高工资率付酬，为正常工资的125%，即不是仅超额部分按高工资付酬，而是全部生产都按高工资率计酬。 ;差别计件工资制的作用 ① 拉开了工人工资的档次，以利于激励。 ② 工人如果想得到高报酬，就要采用正确的操作方法和标准，这就贯彻和推行了科学管理。 ;5.把计划职能（管理职能）与执行职能（实际操作）分开 计划职能由计划部门承担：计划部门进行调查研究，为定额和操作方法提供科学依据，制定有科学依据的定额和标准化的操作方法，并发布指令。 ;6. 职能制管理 泰罗的职能制管理是相对于传统的直线式管理而言的，他的主张是管理职能的分工和统一。 泰罗的职能制管理见下图。 ;;7.例外原则（纵向） 例外原则是指企业的高层管理者要将一般日常事务授权给下级管理人员去做，自己仅保留对例外事项（指重大事项）的决策和监督权，如有关企业的重大政策和人事任免等。 ;关于泰罗的科学管理理论 （一）关于劳动作业和技术合理性的内容 1.工时研究：工作定额论和标准化原理。 2.管理者不应只是一个监工，而应是一位称职的教师。管理者应能促使每个员工都按照科学规律去操作。 ;（二）关于管理职能分工的内容 1.计划职能和执行职能分开。 2.职能管理制。 3.例外原??。 ;（三）关于动力机制方面的研究 1.刺激性的差别计件工资制。 2.“经济人”的假设。 将工人视为个人化的“经济人”。 ;（四）关于“精神革命”方面的内容 泰罗非常强调工人和雇主两方面都来一次“精神革命”。他指出“没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命，科学管理就不存在。” ;法约尔;;经 营;（三）管理14原则 1.分工 2.权力与责任 权力是发布命令并使人服从的一种力量。; 正式权力是管理者由职能或职位而产生的职权，提供了权力与服从关系上的外在形式或合法形式，保证了组织上的权力与服从关系的确立。 ; 个人权力是管理者由个人的智慧、经验、品格、能力、资历等产生的权力，是一种非权力的影响力，提供了权力与服从关系的内在形式或心理形式，它保证了心理的权力与服从关系的确立。;3.纪律 法约尔认为：纪律就是遵守企业内部各方达成的协议。 4.统一指挥 在任何行为中，一个下属只应接受一位上级的命令。 ;5.统一领导 为达到同一目标进行的集体活动，只能有一个领导人和一个计划。 6.个人利益服从整体利益 一个人或一些人的利益不能置于企业利益之上。 ;7.人员的报酬 ① 报酬是劳动之间的交换。 报酬的性质：人员的报酬是其所提供服务的价格。 ② 报酬的激励功能。 具体体现为对人的动机、需求的激励。 ;▲实行报酬应注意的三个方面： ① 报酬及其支付方式要公平合理。 ② 应尽可能使雇员和雇主双方满意。 ③ 要奖赏有贡献的职工，但不得超过合理的限度。 ;8.集中 ①集中是反映权力集中程度的一个概念。 ②集中与分散的程度如可确定？ 问题的答案就是随机的权变的方法。? ;9.等级制度 ▲等级制度就是从最高权力机构直到低层管理人员的领导系列。 这种按等级制度建立起来的组织形式，要求从最高权力机构发出的命令或向最高权力机构发出的报告都必须经过等级制度的每一级来传递。 ; ▲但是，在发展了的大企业中，由于管理层次增多、等级系列变长，使得从上到下层层命令、层层信息传递需要很长的时间。 针对这种情况，法约尔提出了 “跳板原则”（例外原则）。即允许横跨权力线进行交往联系、在同等级部门中建立直接联系的通路。 ;Q;10.秩序 ▲秩序包括两个方面： 一是物料的秩序，即要求物品摆放齐有序，环境清洁。 二是社会秩序，是指每一个人都应有其相应的工作位置。 ; 11.公平 公平即亲切、友好和公正。 公正就是按已经订立的协定办事。用这样的态度对