业务销售工作总结.docxVIP

- 1 - 业务销售工作总结 工作总结就是对特定的某一时间对工作进行总结，通过总对比这段时间和之前的，看是否有成长，或者有突破，一个好的工作总结，能看出你对工作的态度是否认真。 通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐， 事情很多。 我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部， 票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票， 会员，广告来开拓市场， 掌控整个影院的运作。 对内的工作很重要， 如果排期做好了， 将带领整个影院合理， 流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票， 票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。 而排期这份工作，是一个综合性很强的工作， 要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体， 每个厅的开散时间， 每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制。 。做排期还要结合影院的实际运行情况， 参考前天的票房销售情况， 每个厅和每个影片的上座率。 要想熟悉做好排期， 真的需要用心学习， 需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。 现在最担心是市场业务的开拓， 团体票的销售， 在影院整个票房中所占的比重很大， 应该占在 60%左右。所以，市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。 而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求， 有自己的消费群体， 对电影票有自 - 1 - - 2 - 己的消化能力， 自己有很好的消费通道。 另一方面，就是那些直接销 售客户，如影院周边的大中型企业，相关的政府部门，金融系统，这 样的企事业都有自己的工会， 员工福利都很好，企业的经济效益很好， 有能力消费，也有这方面的需求。 会员也是一个影院发展的中流力量。 通过会员的开拓， 可以很好的宣传影院， 可以形成很稳定的票房。 会员的管理与维系， 也是市场部的重要工作之一。 同时，也要注意会员卡的使用率问题， 办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员会员，形成一个良性的循环。 第二篇： 2017 年个人业务销售工作总结 2017 年结束了，我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员 都很满意的，我也不例外，我觉得如果要为这一年的表现打分的话， 我想是 90 分。如果要为这一年找几个关键词的话， 我想应该是忙碌、收获和成长。 忙碌，时间是过得挺快的， 还记得我们在莱茵华庭， 还记得新办 公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从 2017 年年初签下上 海移动的合同， 许多合同就接二连三地来了， 陆续签下杭州永善、 上 海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间 急，所以常常没时间关注事情进展程度， 只跟着客户的电话走。 在大 家的配合下，事情进展得还算顺利， 虽然期间有一些令客户不满意的 小插曲，但是大家最后都能理解。 上半年的忙碌和个人的努力以及业 务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上， - 2 - - 3 - 下半年的成绩的也是水到渠成了， 于是又相继签到了常州安费诺、 吴 江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由 于人手不够， 专业人才缺乏， 所以从和客户接触的第一刻开始， 我都 不得不承担所有与之相关工作， 从报价，到现场勘查，再到设计图纸， 只要是我自己能做的， 我都从来不麻烦别人。 由于我们的项目是一个 周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通， 图纸也是一遍又一遍的更改， 报价也得随之变化， 时间总在不知不觉 中溜走。 收获，有了业务的忙绿， 必然带来了许多工作经历上的收获。 从 与杭州永善签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯， 由于没有经验， 在付款方式上未能给自己争取到最优的方式， 也正是 这样一次成交带给我记忆深刻的教训。 从独自一个人去常州安费诺看 现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的 理解和突破，增强了自信心， 也为以后诸多升降平台合同的成交打好 了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从 报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车 熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯， 从报价到图纸， 再到 合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功， 让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。 基伊埃现场 参数和要求的反复变动， 我都从不抱怨， 每次都按时给客户响应， 由 于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书， 又以最快的时间给客户 设计图纸，这些都给客户留下良好的印象， 接下来的成交几乎就是顺 - 3 - -