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基于情感化设计的昆明都市农庄景观文化多维体验探析 摘要：以昆明市都市农庄为例，将情感化设计与文化冰山理论相结合，构建游客感性评价体系，对游客进行感性体验调查分析。在此基础上，将设计要素与游客意象相结合，构建都市农庄景观中文化的“感官-交互-整合”表达框架，直观地表达出游客需求的特性。结合框架模型，从企业文化、产业文化和地域文化三个角度，提出都市农庄景观文化的“审美-意义-综合”多维体验策略，包括强调生理感觉的审美体验层面、交互产生关联与思考的意义体验层面、统筹系统和巩固印象的综合体验层面。文化在景观中表达的设计思路，将有助于打造高质量体验式的都市农庄，提升农庄整体的形象。 在体验经济背景下，人们的需求、欲望和消费形态都在不断地提升，消费领域的研究重点已经从实用价值和价格信息处理转向与消费相关的情感体验。都市农庄主要指城市近郊及周边地区，具有自然风光、农家景观、农业生产、服务经营等特点，结合休闲娱乐的综合性场所体验是人在特定外界条件作用下产生的一种或多种情绪或情感上的感受一、昆明市都市农庄游客感性意象调查与分析参考情感化设计中感性工学的情感量化法，能够对都市农庄中游客复杂多样的感性心理做系统处理，进而完善此次调研的情感化设计流程(1. 基础资料收集根据昆明市都市农庄现有文化资源、文化应用现状及开发情况等，选出第一批样本农庄，包括一丘田系列、大清塘、香草方林、金色大地、晨农生态、西翥振峰、菜根谭、万家欢、杏林大观园等25个。广泛搜集各都市农庄文化运用相关资料，进行初步分类、去除类似样本，找出具有代表性的都市农庄，统计其景观中文化应用的情况，如主要产业、游玩项目、文化节日、特色风光等，归纳出三种文化类型，每个类型分解为四个方向，共12个设计要素。1) 企业文化：品牌形象、表达载体、精神感染、价值观体现；2) 产业文化：景观游览、表达载体、活动体验、知识科普；3) 地域文化：自然风景、表达载体、独有色彩、人文历史。2. 感性词汇收集初次调查时收集意象词汇，归纳出游客对景观中文化表达元素情感化的主要因素，据此建立游客感性体验调研表。此处基于 “冰山理论”,把文化描述成一座冰山，海水上是显性部分，海水下是待挖掘的隐性部分，水上部分占比相对较小，更具影响力的是水下的冰山由此，感性词汇确定为三个层次的13个属性。1) 直观感受：视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉；2) 间接表现：信任、感动、好奇、思考、体验；3) 外环境：空间、时间、情景。(为避免同质性偏见，在25个样本农庄中挑选了8个具有典型性、代表性和地区性的农庄，对游客进行感性评价再调查。结合前期收集的基础资料和感性词汇，确定调查指标。调查内容包括被调查者的基本情况 (年龄、性别、职业),被调查者对每个样本农庄内12个文化设计要素的对应景观做13个属性的感性评分，评分范围0～3分。采用现场问卷调查，收到有效问卷182份，无效问卷3份。将问卷调查结果加以整理，得出所有游客对样本农庄景观中12个文化表达元素对应的13个属性的感性分值表之和 (表1)。(1. 定性分析将统计数据 (表1) 用软件SPSS的聚类分析进行层次聚类，对游客感性心理的信息作系统处理，从数据本身的特点对设计要素进行亲疏分类，得到设计要素的谱系图 (图3)。从谱系图的层次分类中可以看出其分类特点，12个设计要素主要表现为感官型、交互型和企业文化整合型。这个结果，与调查过程中，游客除了直观的风景感受外，还很容易被涉及到交互的体验景观触动、企业文化则主要起导向作用来影响农庄的价值观念传达的现象相契合。2. 设计要素与意象的关系分析上述分析有助于从游客的感性意象中辨认出设计特性，将意象与设计要素结合，从而转换出设计中所需的信息，以游客的意象为导向来完善设计需求。都市农庄要想更好地向游客提供独特而有价值的景观和服务，建立更具竞争力的景观优势，就必须既注重系统的功能和性能，又强调系统所带来的愉悦度和价值感，同时考虑到景观建设的物性和感性，使景观与人的生理、心理等各方面恰到好处的匹配，从而更充分地激发游客的体验意愿。由于文化蕴含的非物质、精神层面的属性更为显著，因此景观设计不在于能对个体的情景行为做出多准确的预测，而在于可以让个体在景观中对其所表达的文化的内涵意义做尽量完善的理解。都市农庄的文化内涵由农庄和其文化关联体所体现，文化所蕴含的许多想法和感觉是无法用简单的外显景观表达的，所以需要考虑表层思考下的体会认知。二、构建 “感官-交互-整合” 体验表达框架参考唐纳德·A·诺曼情感化设计的三层次理论，将人脑信息加工分为三个程度，即本能、行为和反思，对应设计中的三个层次(主要是生理因素的感官刺激，是情感加工的起点，关注于颜色、形态、质感等物理特性。对应