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精品文档 店长工作计划（） 为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序 的履行，避免出现无章可循的状况，特制定此计划。 一、早班 : 按店规规定穿制服上班，早八点半开门后， 安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红，后 轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账 制定配货清单，交给业务经理，整理样面。后二人轮流站于 店前处迎宾。 为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和 负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。 注意要点 : 因早班相对客流较少，将工作重心着重于进 销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流、 短期备货、 店堂环境及一些后勤工作。 二、午间交接 : 下午班店员 xx 点进店后，店长和副店长 进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长 和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接 完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售 货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。 三、下午班 : 下午接班后，主要注意四个问题，应于店 堂无人时逐次检查。 销售灯光卫生样面 至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。 注意要点 : 下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时 断时续， 必须注意调节好本人和店员的精神状态。 临下班时， 同中午交接班一样，必须要四十五分钟内独立完成销售日 报、圈圈账、进销存卡。 四、月末盘存 : 每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽 全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交 给会计。 五、整店销售 : 不要把视野局限于个人利益或只思考为 老板创造多少利润上。 店长工作计划（三） 店长工作计划 药店店长工作计划 店长工作计划 作为服装店的店长，就应具备什么样的素质呢下面我们 来详细分析一下这个问题 店长工作计划 每一天要专门拿出一点时间检查工作 每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不 要每一天都在同一时间检查同一资料，要变换时间，也要变 换检查的资料。有时在上午检查，有时在下午检查，如果要 两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。 在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点 在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那 样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现 出很内行的样貌，实际上你早巳不是这方面的专家了。最好 你每次检查的资料不要少于 3项，但也不要多于 8 项。每一 天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作 程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。 要有选取地检查 你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选取地 检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都 看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要 让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行 公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利 进行。 检查时你要按照你选取的重点进行检查，而不是按照你 的员工为你带给的重点进行检查。如果你没有自己的重点， 那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查 者，谁是被检查者。 永远要越过权力的锁链 这一点是绝对的务必的，毫无例外。没有其他任何类型 的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作 得怎样样，你明白他们会怎样回答。你务必亲自到工作场地 去了解实情，只有这样你才能看到你想明白的东西。作为一 种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任 何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得 到直接回答的唯一途径。 要多问问题 要记住，你检查日常工作是为了更多地了解状况，而不 是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员 工告诉你他们怎样改善了自己的工作。如果你让他们说，他 们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是期望把工作做得更好 的。 重新检查你发现的错误 如果你不能采取必要的行动改正你以前发现过的错误， 那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有 必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命 令实行监督，以便能够得到贯彻执行。 切记，一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个 命令毫无区别！ 店长在向员工发布命令时务必做到心中有数，不乱发布 命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。发 布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行 的状况。因此，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少 是 作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各 项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达 的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾 客关系营销，持续店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其 他售后工作。 一、早会 --- 仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务