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店长晋升的自我评价范文模板
(一)
工作—年来我的感受很深见到的人遇到的事对我都有大大小小 的影响和帮助。我在这几年过程中更加成熟、自信这一切离不开 领导的信任离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个 尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格 的妈妈。在同龄人中我或许不是最优秀的但我肯定是最用心最努 力的。
回想几年前由于刚生完小孩整个心思都放在小家伙身上每天 的生活也是围绕着他照顾孩子的过程辛苦忙碌但是更多的时候我 还是觉得自己的生活单调乏味离开工作的日子里觉得自己离这个 社会也很远孩子慢慢长大我终于又有机会重新回到忙碌充实的工 作中。这样的机会我很珍惜一步一个脚印我由最初的一名导购员 成长为如今的店长。
刚开始我很担心自己是否有能力挑起这个担子担心销售额上 不去担心工作太忙没时间照顾孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导 却很信任我相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试看自 己到底有没有这个能力。今天的我很庆幸当初没有放弃。一路走 来我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流外出学习 先进的经验带领本店的员工搞好销售。
每天接触不同的顾客各种各样的问题都会遇到。身为店长随 机应变的能力是必须具备的面对顾客的挑剔必须有耐心面对有些 顾客的刻意为难必须恰当处理。既要让顾客满意而归又要维护本 店形象。对待顾客我一直奉行进门是客出门是友的原则为的是给 店里争取更多的回头客。我也时常翻看一些时尚杂志为的是让自 己更多地了解时尚趋势搭配诀窍好在工作当中灵活运用。对于不 同身份的顾客要给他推介不同的衣服同样的衣服不同的搭配也会 有不同的效果。掌握了这些诀窍有助于更好地推销产品也让顾客 感受到本店的独特品味。
每一天的工作都是一个新的挑战在这过程中我渐渐找到了自 身价值。人也越来越自信我最骄傲的是我在自己承担的四个角色 中找到了很好的平衡点。如今的我对于业务非常熟悉能够充分发 挥自己身上的能力为这个品牌带来收益能够很好的带领全体导购 员提高销售额。每次外出学习我也非常认真我很珍惜这样的机会 让我有幸接触外面最新的消息和趋势利用这样的机会我给自己充 电让自己的能力更强。
对于未来我同样充满自信。我会认真对待每一天的工作用心 服务每一位顾客利用现有的资源不断创新不断提高把工作做活。 抓住顾客购物时的心理在服务的过程中更多地体现人性化在细节 中体现品牌的品味和魅力。提高自身素质多学习比如学习英文学 习色彩搭配等等。未来的工作我只会更用心尽自己全力做到最好 请领导放心也请所有同事共同监督。
(二)
伴随着新年钟声的临近我们依依惜别了紧张、忙碌的
年满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的
年。呵呵。。。。
一转眼一年马上就过去了在今年的工作中付出了很多努力在 自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直 都是几个店当中最好的22店的断码销量条数也在不断的上升对与 每个月的断品种更是非常的关注每个月都能完成任务。对与店面 的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中店面的员 工稳定性也比较强平均都在公司工作了一年以上了对公司也是比 较认可的。
但还是没有用100%的心去工作所以感到非常惭愧今年整体来 说店面业绩没有完成30%销售单价虽然比去年是上升了 40%但整体 条数只上升了 16%。
回顾这一年以来所做的工作心里颇有几份感触。在过去的时 间里首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养;感谢领 导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理 技巧并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的 这个团队感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都 有值得我去学习地方我从他/她们身上学到了不少知识让自己更加 的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合我也更加的 认识到了一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技 巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此通过这么久的工 作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和 感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很 大的问题主要表现在:
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有 626个其中有389个老贵宾今年一年没消费过加上办过贵宾就来 消费一次的概括为100个从上面的数字上看我们基本的维护工作 没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是 太理想。
2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中没能把我 们产品的价值十分清晰的介绍给顾客只是意味的在纠结价位提升 没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾 客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有 养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作
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