2021年企业质量管理知识题库.doc

质量知识 一、选取题 1、产品规定可由（D） A、顾客提出规定 B、组织预测顾客规定规定 C、法规规定 D、A+B+C 2、在质量管理体系文献运营和审核中，记录作用是（A、D） A、追溯已发生事实 B、指引作业人员操作 C、作为审核准则 D、为验证纠正、防止办法提供证据 3、ISO9000族原则特点之一是减少了对形成文献规定，但（A、B）理解是错误。 质量管理体系文献数量必定减少了 质量管理体系未必要形成文献 C、公司对文献规定有了更多自主权和灵活性 D、ISO9000族原则通用性更强了 4、下列环节不是质量管理培训实行基本环节（B） A、辨认培训需要 B、编制培训管理文献 C、提供培训 D、评价培训有效性 5、ISO9000族原则理论基本是（C） A、持续改进原理 B、系统理论 C、八项质量管理原则 D、十二项质量管理体系基本 6、国际原则质量管理体系规定代号是（B） A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 7、质量改进基本过程是（C） A、PCDA法 B、过程办法 C、PDCA法 D、流程图法 8、质量改进是通过（A）来增强公司质量管理水平 A、不断采用纠正和防止办法 B、寻常检查实验 C、配备必要资源 D、满足顾客盼望与规定 9、质量管理体系评价办法是（E） A、质量管理体系过程评价 B、管理评审 C、体系审核 D、自我评估 E、A+B+C+D 10、质量管理体系文献涉及（E） A、质量手册和原则规定程序文献 B、组织为保证其过程有效策划、运作和控制所需文献 C、形成文献质量方针和质量目的 D、原则所需要记录 E、A+B+C+D 11、ISO9001原则采用了（B）模式 A、质量保证 B、过程办法 C、持续改进 D、要素 12、质量管理体系评审重点是对质量管理体系（B、C、D、E）评审 A、符合性 B、适当性 C、充分性 D、有效性 E、效率 13、对某组织而言，（A、B、C）说法是对的 A、质量管理体系是客观存在 B、质量管理体系是惟一 C、质量手册是惟一 D、形成文献程序只有一种 14、质量管理体系认证根据不应是（A、C、D） A、GB/T9000 B、GB/T19001 C、GB/T19004 15、ISO9000原则采用是（B）模式。Ａ、系统 Ｂ、过程 Ｃ、持续改进 Ｄ、要素 16、ISO9000族原则可以协助_____实行并运营有效质量管理体系（ D ） ?A、制造业??????? B、服务业??????? C、IT业????? D、各种组织 17、ISO9001原则是对组织提供满意产品而对质量管理_____,（C? ） ? A、最高规定????????????????????? B、最低规定 ? C、普通规定 ?????????????????????D、以上答案都不对 18、ISO9004原则目是为组织实现_____指南（? A? ） ? A、有效性和效率 ????????B、充分性 C、建立??????????D、都不对 19、下述质量方针和质量目的关系描述：哪些是不对的？（ C ）A、质量方针为质量目的建立提供了框架B、质量目的应与质量方针和持续改进承诺相一致。C、质量目的只要涉及满足产品规定内容即可。 D、质量目的应是可测量，并应在有关职能和层次上建立质量目的。 20、质量管理体系评价办法有：（ D ）A、审核，管理评审。 B、审核和自我评估C、审核，管理评审，内务测量和自我评估。 D、审核，管理评审和自我评估。 21、文献是质量管理体系一种必要要素，它有助于：（ D ）A、审核员进行文审。 B、保证可追溯性。C、评价质量管理体系效性。 D、? B+C。 22、质量管理体系文献应涉及(? F? ) ? A.质量方针和质量目的????? B.质量手册??????? C.原则规定程序文献 D.组织依照自身需要拟定文献???? E.质量记录?????? F.以上所有都是 23、当校准一台设备时,如下哪项最重要(? D? ) ? A.校准间隔????? B.维修履历卡片????? C.校准标签???? D.校准用原