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互联网金融如何做好流量（二） 前文讲述了 P2P 的流量现状，今天专门聊一聊互联网金融做流量的阶段与规划。 互联网金融负责流量的一般有三块，分别为线上推广（ SEM 、SEO 、各类付费广告平台、 ASO ） 、商务合作（换量、异业合作）、线下推广（地推），这里没有提及品牌广告，主要是品牌广告往 往直接放在品牌部执行，如电视、地铁、影院广告等。其中流量的主要来源于线上推广，商务合作 更大的意义在于露脸，通过与各类知名企业合作，借势提升自己的市场声音和品牌形象，而线下推 广由于操作难度与可复制性导致各平台重视度均不足。 下面针对这三块，从团队配置、阶段目标、核心策略三个方面进行规划。 互联网金融流量运营如何规划团队？ 重市场的公司，流量由市场负责；重运营的公司，流量由运营负责，并且产品也放在运营。前者由 市场vp 直接带团，后者由运营 vp 带团。两者的区别主要在于，市场负责流量时，品牌公关、社会化 营销能起到更好的协同作用，运营负责流量时，活动策划、产品运营能起到更好的协调作用。 不管采用哪种架构，互联网金融流量运营的团队都可以采用以下岗位设置。 各岗位核心技能及 KPI要求： 其中， SEM+SEO+DSP+ 策划经理组成数字营销小组， SEM 、SEO 、DSP 负责引入流量，策划经 理提供并优化 PC 、无线推广页，策划各类事件营销； APP 推广经理主要负责 ASO ，应用商店广告 投放与合作，手机预装、超级 APP 换量等；商务经理主要负责异业合作，与知名企业开展各类活动 ，需要对接活动运营经理；新媒体经理主要负责内容输出，保持产品在社交媒体上发出自己的声音 ；地推经理独立在线下拉新用户下载与注册。 今年以来，互联网金融市场非常火爆，正如前文提到的，不少公司直接重金启动各类品牌广告，通 过电视、地铁、分众、院线等传统广告对用户狂轰滥炸，短期内大大提升了产品知名度，但在获取 用户成本，后期用户留存率与活跃度等方面都不容乐观。个人倾向于上述的团队配置，既能快速获 取大量种子用户，又能通过商务合作、新媒体营销、事件营销等在市场上发出自己的声音，如果能 与品牌部门保持良好的协同作用，就能同时完成最终的业绩目标与品牌塑造要求。 互联网金融做流量的目标是什么？ 我认为核心目标有两个：获取大量的种子用户；建立用户决策通道。 支撑原因很多，比如老用户生命周期衰退后平台活跃用户数降低，需要引入新的优质用户。用户决 策通道布局，能逐渐形成全面的市场传播矩阵。种子用户达到一定量级，形成了足够的自增长。这 里不一而足。 任何一个产品，都希望用户进的来，留得住。做流量就是希望把目标用户带进来，然后由活动和产 品运营把用户留下来。那么，用户是如何进来的呢？ 我们简单分析一下用户来源： 我们发现，在用户兴趣触发环节，流量的精准度至关重要，这时候就需要发挥数字营销小组在流量 运营上的专业度，而绝不是单纯的购买流量。 用户通过上述路径接触到产品信息后，如何进行决策？ 在影响用户决策过程中，布局核心的用户信息决策通道至关重要。比如确保品牌流量不流失（参考 之前写的你累死累活做品牌，我偷偷摸摸抢流量），比如第三方平台布局，主要是因为资深用户决 策习惯。另外在品牌塑造，网页设计等方面也深深的影响了用户决策结果。 用户典型行为可以概括为以下几种： 从上面可以看出，建立用户决策通道是做流量的核心目标之一。 然而，我们最终的目标一定是为了达成最终的业绩任务。举个例子，如果本年度的目标是 200 个亿 ，分解到拉新是 12万个投资用户，那么如何规划各阶段的目标呢？ 在千万级渠道运营方法论讲过如何测算 CAC ，这里就不再赘述。当我们测算出单个用户获取成本后 ，就可以推算出总的预算，对应的总注册用户数，注册投资率，可以细化到各渠道的大致量级。接 下来开始确定各阶段的目标。 我们都知道漏斗原理，用户从点击，下载，注册，投资，复投，传播等逐步行为中，不断在流失。 在产品初期阶段，新用户注册后，由于品牌和活动吸引力不够，用户投资行为与复投行为流失严重 。所以前期应该尽量锁定精准流量，拉种子用户，布局用户关键决策通道。中期扩大各渠道量级， 后期看营收与 ROI 。 由此我们可以按照三个阶段来进行目标规划： 初创期：三个月 成熟期：三个月 根据上面的阶段性规划，在实际执行的过程中，还需要不断的去调整。之