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互联网金融如何做好流量(三)
我们回顾一下前面两篇。在第一篇中,通过分析 P2P 的流量现状,使我们对整个互联网金融
流量发展和当前的竞争态势有了了解。在第二篇中,就做流量的团队、阶段、策略分别作了
规划与分析,使我们对做流量的战略和战术有了认识。
在策略篇中,我们提到四个核心策略,流量精细化,营销差异化,立体传播,内容和移动战略。
今天,我们通过主流渠道实战技巧,来阐述如何实现流量精细化。这里有干货!
由于时间太匆忙,今天只写几个其中的几个渠道,回头再补上,望各位见谅。
在千万级渠道运营方法论中给出了渠道操作的方法论:渠道运营的精髓在于严格把控 CAC ,通过精
细化运营,实现量级最大化。
渠道运营的顺序是:曝光 — 点击— 下载 — 注册 — 付费。 (有时候没有下载这一步 )
一般来说,渠道运营核心数据是有效注册数,其次是付费用户数,最后是 arpu 值。对于渠道运营
来说,以最终的收益来考核 ROI ,是不科学的,因为渠道很难把控付费频率及付费额度,这个取决
于品牌、内容、用户、活动、营收各方面。而对于付费用户数,取决于付费率,付费率由渠道质量
与用户运营决定,但是如果渠道质量够好,即便后端的用户运营与产品体验一般,付费率还是可
以的。
所以我建议,渠道运营的核心指标是有效注册用户,兼顾付费率(注册到付费的比例)。
注意:影响付费率的因素很多,比如品牌背书、内容输出、活动拉动等。
有些朋友在实际执行中,经常会因为付费率过低去抱怨品牌太弱,内容输出不够,设计体验差等,
这样是很难做好流量工作的。如同运营产品一样,即便产品不好,也要做好运营。同样的,短板突
出情况下,能不能先把流量做好,从用户端把好关呢?所以下面,我们抛开各类因素,单纯就各渠
道操作技巧来实现流量精细化。
首先我们看两个重要公式:
付费率:由渠道质量决定,搜索渠道高,通用渠道低,品牌流量高
公理一:严格把控 CAC 是关键, CAC 越低越好
要把控 CAC ,平衡注册成本与付费率很关键,多数情况下,注册成本越低,付费率越低,但是有一
种情况例外,用户通过品牌来的,比如在搜索或应用市场搜索品牌词的用户,注册成本低,付费率
却很高。
我们在精细化运营的过程中,就是要平衡好注册成本与付费率的关系,因为不同的渠道这二者特点
不同,通用类渠道 CPC 低,注册成本低,但是付费率也低,精确类渠道由于 CPC 高,注册成本也就
高一些,但最终的付费率也较高。
公理二:渠道运营就是做流量,传播的媒介越大越好
公式:媒介传播力 = 媒介覆盖力 *位置 * 媒介粘性
做渠道,就是做传播,目标受众越多越好,而且要尽量覆盖到主流人群。所以选择媒介的时候,一
定要够大,位置要好,粘性要强,才能触及到更多目标用户。
一个媒介大不大,往往体现在其日活与月活数,毫无疑问,央视覆盖的人群数最多之一。
我们把媒介比作池,用户比作鱼,如果池太小,则鱼太少。所以很多朋友在社区投放时,一般投放
一周或一个月就不在投放,该触及的用户都已经触及了。
现在有很多人做微信大号转发,我相信效果只会越来越差,因为一个微信公众号覆盖不了多少人群
,但是微信公众号的位置好,媒介粘性强,阅读习惯和大 V 号召力都很好,所以目前效果是不错的
,未来肯定不会太好,小众渠道。(写这篇文章的时候,微信大号的效果已被验证,效果下降之快
,令人惊舌, 2014 年初,有不少企业通过微信大号获客成本在 100 以内,并且质量奇高)
我们选择媒介的时候,过去是电视报纸,还要选择黄金位置,今天依然是这样,大媒!黄金位置!
还要考虑媒介的粘性与品牌度,有些媒介虽然覆盖人群多,但是逼格不够,不够主流,选择时就要
慎重。一般而言,新闻阅读、视频类媒介最适合投放。
定理一:理解流量分发机制,是做好单一渠道的根本
比如应用市场有推荐,排行榜,热搜,搜索等,不同的地方流量大小不同,触发机制也不同,针对
单一渠道,理解其流量的分发机制,能帮助我们做好该渠道。流量分发机制里面有两个重要指标,
第一是质量度,第二是品牌度,在后面针对各渠道分析时,会结合讲述这两个指标对流量的影响。
定理二:流量只会越来越贵,必须不断开拓新的渠道
每个渠道的流量有限,达到一定量级后,就必须提高价格去抢
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