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互联网的世界,得流量真的得天下吗?
最近我跟好多香港的二级市场的基金经理在谈流量的问题,真的很验证之前赛富那谁的话, 80% 的
钱都掌握在傻逼手里。我感觉他们对很多事情的认知,都处于天真烂漫的阶段,如果不是处于相对
好的机构,这些人到市场里去,基本上可以被当小白。所以 很多人很牛逼,并非你真的牛逼,只是
你的机构很牛逼,别把自己看的太重要了。
我们的互联网都在说,得流量得天下,真的是这样的么?
其实还真不是这样的。我们的互联网世界里有很多人都得到过海量的流量;但是最后呢?都死了。
人人网、开心网,多了去了,都曾经有过巨大的海量流量,但是结果呢?都死了,天下也被瓜分了
。
很大程度上来看, 得流量得天下,这个话是有应用场景的。对于更多的依赖人群特性带有普遍性应
用的产品,流量是有效的;但是在很多场景流量其实是无效的。
我们看到很多产品,其实流量是很大的,但是流量获得之后的用途在哪里呢?看不到,也就失去了
变现的可能。也就是看上去热闹而已。
为流量而流量毫无意义。流量是需要转化的,尤其是屌丝流量,可转化的点其实是很小的,这种盲
目的,不精准的流量用途有限,没什么意思,要比流量,说句难听点的,其实公共厕所的流量也
很大,但是问题这种流量转化成什么呢?
我看到一些公共场所里通过广告变现,这种流量或许还有点意义吧,但是散乱无序的流量是很难形
成效应的。从品牌角度来看,公共场所的广告给人感觉很 LOW ,不但无助于提升逼格,还降低效果
。而从精准广告投放来看,又找不到合适的产品,这种就是无效流量,你也总不能指望在公共场所
里卖方便面吧?但是同样是流量,在网吧里的流量明显小于厕所的吧,但是他带来的价值就明显大
很多,可以转化为可乐、方便面等一些产品的变现。
流量我自己认为的两个特征:
第一个是精准。 一旦精准,你会发现,哪怕不用海量,也是有价值的。所谓精准,就是你要做的
事情,跟你所获得的客户是对应的。你开个餐馆总是喜欢来一帮吃饭的人,而不是来一帮打牌的人
。你开个金融机构,总是希望来一帮有钱人来存钱,而不是来一帮屌丝来浪费你精力的。
第二个是有横向扩展的现实可能性。 很多流量因为某个痛点进入你的体系,这个时候你要沉淀这些
客户,那么就需要给这些客户提供可以被横向拓展的可能性的新产品;如果无法提供这种产品,那
么客户也很快流失,变得无效。当年开心网,因为偷菜,抢车位来了一帮客户,但是来了以后呢?
开心网还天天想着开发抢这个抢那个的游戏。然后,然后屌丝流量都腻歪了,嫌烦了,抢个头啊,
就走了。
线下很大程度由于能力有限,容易形成两个障碍:
服务端,由于接待能力有限,真有海量客户来了,其实也接待不了;所以必须在有效接待客户群体
之间实现利润最大化,才是王道。于是流量端就容易变成一个辅助性的入口,而不是依赖性的入口
。他们的低价往往只是辅助性的噱头而已,多了,其实对他们意义并不大。所以很多团购或者其他
一些营销手段,总是以为靠低价引流,商铺都会开心,还真未必。因为不赚钱。
而从用户角度其实也并非真是低价了就会去一个商铺。用户习惯是到了一个地方,会看看有没有
优惠,有了就用下,没有了也就没有了。没人真傻到因为某个地方便宜,然后打车半个小时跑去吃
,这种可能性微乎其微,所以纯粹低价折扣的营销方式其实也很有限。
我听到很多人说,我们有了流量就可以做这个做那个。事实上,你有了流量,还是这个做不了,那
个做不了;因为不重叠。
有人来吃饭,你非要给他按脚,流量有个屁用。从这个角度想下去,其实我们现在很多超级大流量
的APP ,到最后都一文不值;因为,缺乏变现的方式和可能。
大姨妈这种软件,基本上女孩子都会装,但是装了以后呢?你还真指望在大姨妈上卖卫生巾么?真
卖了,也卖不出去啊;我们要区分很多东西。很多人说,这个产品挺好的啊,我就经常用。世界上
有很多东西,你觉得很好,那么给你提供产品的人肯定觉得很不好,除非你付费。你他妈的免费用
人家东西,当然觉得很好了。
前段时间有人说 UBER 很好啊,刮风下雨天,车都来,还便宜。所以一定能打败嘀嘀打车,我说,
不刮风下雨的时候,你用 UBER 么?他说看情况啊,有时候用滴滴的,我说那不扯淡么。你不好的
时候,想到人家;你好的时候,又看情况,这不是绿茶婊,心机婊才做的事情么?你们对 UBER
来说,其实都是垃圾客户,又想好服务,结果他妈的还要
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