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越努力，越幸运！ （页眉可删除） 品牌酒店工程部工作程序与标准细则 一、工程部各领班 部 门： 工 程 部 职 位 ： 部门各领班 工作项目名称：班前例会的召开 工作程序 标 准 核查媒介 注意事项 (1) 提前 10 分钟到岗，巡视工作区域，检查 有无可能影响工作的异常情况； 《设 备 工 程 拟 定 工 作 计 划 1. 班前例会的 (2) 检查员工排班表，了解员工出勤情况； 部 员 工 排 要细致， 事项明 准备工作 (3) 记录当前工作， 拟定具体工作计划， 落实 班表》 确 宾客的特殊需求； (4) 认真书写班前例会内容提要。 (1) 准时召开班前例会，记录员工出勤情况； (2) 根据《员工仪容仪表行为规范》 ，检查员 工的仪容仪表； (3) 班组人员需提前 5 分钟到会， 在例会期间 要将内部办公电话、 手机等通讯工具调整 (1) 召开例会要 为“震动”状态； 求严肃认真，讲 2. 班前例会的 (4) 对无故迟到或缺席者，按照《员工手册》 述条理清晰 , 信 ！ 《员工手册》 召开 中的有关条款予以处理； 载 息准确； (5) 检查近期《 LOVE式案例》的填写情况； (2) 时间控制在 (6) 根据七常法的要求进行检查； 15-20 分钟。 下 (7) 宣布昨日质量检查情况及扣罚情况； 迎 (8) 传达部门、所属主管两级例会的精神； (9) 总结昨日工作，讲评优劣之处； 欢 (10) 详细布置当天具体工作； 工作项目名称：领班检查工作步骤 工作程序 标 准 核查媒介 注意事项 对 各 类 表 格 的 (1) 对各项工作飙风进行检查； 各 项 工 作 表 检查要细致， 注 1. 检查表格 (2) 检查表格填写是否规范；