2021年《科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略》陈思航电子教学方案设计.docxVIP

精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 精品文档《科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略》科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略课程题目培训时间6 小时适用对象银行业务治理人员以及客户经理等讲师陈思航培训形式专题讲解，课堂练习，案例分析，小组争论—高端客户营销治理人员必需把握的方法：·把握开发高端客户的策略和步骤 精品文档 《科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略》 科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略 课程题目 培训时间 6 小时 适用 对象 银行业务治理人员以及客户经理等 讲 师 陈思航 培训 形式 专题讲解，课堂练习，案例分析，小组争论 —高端客户营销治理人员必需把握的方法： ·把握开发高端客户的策略和步骤 ·把握重点客户的精准营销策略（定位） ·学习专业的重点客户营销技巧 ·客户情报收集与分析 ·营销方案的设计 ·客户谈判策略与体会共享 ·学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系 ·明白高端客户关系治理的关键内容 《 科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略 课程 目标 》 一， 科技化生活与个人银行业务营销定位 1，自身情报猎取与分析（ SELF） 2，竞争对手情报猎取与分析（ 3，目标客户情报猎取与分析（ RIVAL） TARGE）T 4，行业情报猎取与分析（ MARKE）T 二，差异化营销 帮忙客户经理梳理差异化服务思维，设计攻关营销路径和秩序； 进展销售教练 营销方案的蓝海战略 设计营销攻关路径和方案 1. 2. 3. 课程 内容 三，个人银行业务产品创新 1，电话支付，固网支付，手机支付进展趋势 2，家装消费金融业务进展趋势 3，汽车分期付款业务进展趋势 4，银行个人客户商旅业务进展趋势 5，店面分期付款业务进展趋势 6，其它个人银行业务创新（如特惠商户营销策略等） 四，个人银行业务创新与客户关系治理策略 公司客户分层分级的重要性 1. 精品文档 第 1 页，共 4 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 精品文档CRM 与客户营销的关系客户关系保护的三个境域 自制有效的信息化客户档案 客户关系的提升（客户关系网的经营）情形演练2.3.4.5.6.案例： 与福布斯白金400 强全球最大地产公司JLL 中国区零售首席营运官 精品文档 CRM 与客户营销的关系 客户关系保护的三个境域 自制有效的信息化客户档案 客户关系的提升（客户关系网的经营） 情形演练 2. 3. 4. 5. 6. 案例： 与福布斯白金 400 强全球最大地产公司 JLL 中国区零售首席营运官 JASON；宏图 三胞副总裁邱 护实例分析； ** ；高资产客户丁 （深圳机场及亚星客车前 10 大股东）的客户关系维 ** 陈思航老师（ JJ CHEN） 主要背景： JJ CHEN,IWDF 基金（闻名风险投资公司， CEO 为李开复）投资 项目合伙人，具有 总分行从业经受， 10 年金融行业大客户从业背景（ 8 年招商银行 2 年证券），负责高端客户开发治理工作；招商 银行任职期间进展促成了与国内九大航空公司的金融合作项目， 精品文档 第 2 页，共 4 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 精品文档其负责的金融业务规模年资金流水达百亿之巨；港等地从事营销治理工作，实战体会尤为丰富JJ CHEN 也曾经被招商银行总行外派至长沙，香.JJ CHEN 负责促成的金融业务合作伙伴有中国国航，东方航空，南方航空， 精品文档 其负责的金融业务规模年资金流水达百亿之巨； 港等地从事营销治理工作，实战体会尤为丰富 JJ CHEN 也曾经被招商银行总行外派至长沙， 香 . JJ CHEN 负责促成的金融业务合作伙伴有 中国国航，东方航空，南方航空，深圳航空，海南航空，深圳航空，上海航空，四川航空，厦门 航空，香港新鸿基地产，香港海洋公园，澳门信德集团，香港九龙仓，锦江国际集团，世界 强 BQ ，STAPLES 500 讲师荣誉 备注 1：陈老师胜利促成世界 500 强 STAPLES， 中国最大民营航空公司春秋航空以及首都航空等企业 与联合国儿童基金会 (UNICEF) 的公益合作项目， 2021 年被联合国儿童基金会授予正确理想者称号 备注 2：陈老师同时是中国科技情报学会会员， 长期从事商业情报收集与分析的争论工作并自创了 SMART大客户竞争情报法就并在国家学术刊物《竞争情 报》 2021 年冬季刊上发表，该法就是搜寻，挑选与确 定目标客户的有力武器，实战价值尤高； 授课风格： 风趣幽默，通俗易懂，趣味性和专业性兼具 敏捷多样，生动务实，紧贴业务实践和生活 品牌课程： 《银行大客户营销策略》 ----- 好评率 99%，最受银行行长欢迎的课程 精品文档 第 3 页，共 4 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 精品文档《如何搜寻，挑选与