管理心理学课程.pptx

《管 理 心 理 学》 主讲：陈大柔;课程内容; 参考书及考核方法; 第一讲 绪 论; 一、管理心理学的形成 管理心理学的定义：是由心理学、社会学、社会心理学、人类学及一切与研究行为有关的学科组成的学科群。它研究人的心理及行为规律，借以控制并预测行为，并为实现政治的、经济的和文化的目的服务。 管理心理学定义的三要素: 1. 管理心理学是一个学科群，主要由心理学、社会学、社会心理学、人类学 2.管理心理学是研究人的心理及行为规律的科学 3.管理心理学有广泛的应用领域 ; 二、管理心理学的研究对象（层次分析） 1.第一层次：个体层次上分析人的心理与行为，把组织看成是为追求组织目标而工作的个人综合体。 2.第二层次：群体层次上分析人的心理与行为，重点在组织内的班组、车间和科室等工作中人们的相互影响。 3.第三层次：组织心理与行为，把组织看成为一个整体，而分析组织心理与行为。;四、管理心理学的发展 1.管理科学的发展和组织行为学的产生 (1)早期管理：因袭管理 (2)科学管理： 泰勒（基层管理） 法约尔（管理五要素） 韦柏（领导层峰结构） (3)现代管理： 管理科学学派 行为科学学派 (4)最新管理：系统理论;2.管理心理学形成的理论准备; 3.中西方管理心理学的发展; (2)我国管理心理学的发展 1980年筹备行为科学 1985年成立“中国行为科学学会” 钱学森提出：应把行为科学行为交叉科学的第九大门类。 我国研究工作正在经历着一个不断扩大和深入的过程，从思想政治领域进入到人事领域进入企业管理工作的各个领域。 ; 五、管理心理学的系统观点; 图中箭头表示材料、能源、信息等的输入和输出和方向， 系统论要求把各种因素子系统结合起来，从总体上进行考察。 其中，心理社会子系统为组织行为系统。; 美国心理学家麦格拉思（Mcgrath）提出了组织行为系统的模型，表明了组织中人的行为各系统之间的关系。 图： 组织中行为相互联系的系统; 麦格拉思认为组织中人的行为的发生和发展是三个系统相互影响的结果，这三个系统是： 系统A 系统B 系统C 两两交叠： AB：构成人的行为的背景 AC：构成个人在组织中所要执行的任务 BC：组织角色：组织中他人对个人期望的行为模式 三相交叠： ABC：组织中的行为。; 第二节 管理心理学的研究方法 一、模型法 以建立行为模型来简化行为（隐性心理）现象，以利心理分析和行为科学的研究。 1.模型的概念和类别 (1)模型是对某种现实事物的抽象、简化表示，有助于了解和理解事物。 (2)模型的类别 主观模型与客观模型 物理模型与抽象模型 标准模型与描述模型 静态模型与动态模型 ; 2.行为模型的结构 (1)目标：这个模型是干什么用的。 (2)变量：事物在幅度、强度和程度上变化的特征。 所测行为变量： 因变量：所需测量的行为反应（亦称效标） 自变量：影响因变量的变量（亦称预测因素） 中介变量：削弱或强化自变量 (3)关系：各种变量之间的关系研究。; 3.行为变量的测量 测量自变量与因变量之间的关系。一般都采用行为变量测量量表。 量表：用于每一被观察单位的测量系统 (1)称名量表（nominal scale)：亦称类别类量表 (2)顺序量表（ordinal scale)表示某种变量的等级、顺序特点，但不表明各级别之间差别大小。 (3)等距量表（interval scale)：以间距相等的记分点对变量进行测量，没有绝对的零分数。 (4)等比量表（ratio scale)：既有相等的间距，也有绝对零分数。 ;4.变量的处理方式 置之不顾 随机化 不加控制 保持恒定 匹配 规定特定的标准或范畴 ; 5.测量的信度与效度 (1)测量的信度 信度是指测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性。它是测量本身内部的比较。 重测信度 等值信度 一致性信度 ; (2)测量的效度