证券理财部员工工作总结.docVIP

证券理财部职工工作总结 证券理财部职工工作总结 证券理财部职工工作总结 证券理财部职工工作总结 - 总结 [] 本人是 11 月 20 日刚才加入江海证劵的一员， 。在过去的里，本人参加的，最后经过 证劵从业考试，以的成绩进入三部，成为江海证劵正式的职工。自己很高兴，也特别牛经理 以及企业对我考试的肯定以及认可，这是我对这一段时间的。在刚后的一段时间里，我在工 作方面碰到好多问题。首先是方面我无从下手，没有渠道和属于自己的营销模式。经过与经 理交流后，他给我讲了好多与陌生客户的交流技巧和怎么样谈股票，以及一些工作中语言的 技巧，合好多自己的和一些，以及企业老职工的一些工作实例，对我很大。经过我自己的总 结，我初步找到了自己与客户交流的方式。比方怎么认识客户，怎么样引导客户。经过大家 的帮助以及自己的努力。本人在这段时间以来，开户数 10 个，有效户 8 个，新增财产 126 万，成绩不很突出，但这是对我工作的认可，我会再接再厉，争取取得更好的成绩。 当我知 道怎么样与客户交流时我有碰到了其他问题。比方自己的知识可是关，客户问我一些比较专 业的股票或许时，我也是一头雾，虽然企业研发团队给我的帮助很大，我能够找剖析师给客 户解说，也能够找经理或许老职工给客户谈股票，可是自己的专业知识可是关总是让客户产 生思疑，《》 () 。因此我开始向牛经理以及一些老职工专业知识， 每日坚持看一些股票知识的 书，现在我能够和客户讨论一些简单的股票理论。在此后的时间里我会更为努力，在牛经理 的正确下， 成为一名优异的客户经理， 以下是我对明年工作的和一些 1. 学习知识及掌握的 业务技术：坚持每日看书，看，认识股票有关的知识，多和经理以及老职工交流，认识一些 业务技巧和交流的方式。多总结，慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。 2. 关于业务 创新和服务创新的工作：要坚持每日给客户打电话交流，认识客户做股票的，与客户交流感 情，让客户相信自己， 与自己成为朋友， 帮客户解决问题 3. 工作中碰到的问题及解决方式： 工作中碰到问题时，实时向上级部门，经上级部门同意后再解决，不得经过自己的方式解决 问题，要与经理交流经同意后在解决。多和经理交流，在部门会上多注意大家提出的问题， 有则改之无则加勉。 4. 工作中的不足之处 ：增加自己的专业知识， 熟悉掌握企业产品的特 征以及营销的知识。 多引导客户办理我们的锦龙产品。 5. 对新一年工作的展望： 从各方面 完善自己， 多挖掘一些潜在客户， 达成企业交给的各项任务。 早日做一名合格的客户经理。 6 在明年的工作中，我的目标是用自己的所学，多帮助自己的客户解决问题，争取在明年中新 增财产 800 万，新增有效户 50 个。 随着企业不断扩大，规范，完善，能够预料我们的工作 将更为沉重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更为勤奋学习，提高自己各 项素质和技术，适应企业发展要求。 以上是我的工作总结，请监察！ 〔证券理财部职工工作总结〕随文赠言： 【受惠的人，必须把那恩泽常藏心底，可是施恩 的人则不可记住它。——西塞罗】