（企业理念）核心理念引领企业经营管理.pdfVIP

（企业理念）核心理念引 领企业经营管理 的服务热线电话和服务监督电话。该公司还聘请用户、社会人员以 “神秘顾客”的身份对公 司服务进行有效监督。服务文化的培育和服务质量的提升，使潍坊石油摆脱了靠价格的低层 次竞争，实现了从卖油品到卖品牌、卖服务的转变，实现了靠品牌拓展市场的内涵式发展。 按照 “尊重和关心每一位员工”和 “先用人、后做事”的思路，不断加强人才资源开发。该 公司为每一位员工提供职业生涯设计、搭建成长平台。目前片区经理队伍中，劳务工已占到 了53% ，有42 名临时工走上了加油站站长的岗位。他们组建了员工培训中心、完善了以集中 培训为主要方式的员工素质提升机制。公司主要领导坚持为每期培训学员讲授企业文化、企 业发展思路、形势与任务等课程。坚持把 “诚实与正直”作为人本管理的重要组成部分。公 司领导班子率先示范，（本文来自博锐邓正红专栏）对员工讲真话讲实话，各项管理做到公 开透明。在改制分流、经营管理体制改革等重大改革中，他们把改革方案如实地交给职工， 让职工自己做出选择，得到了职工的理解和支持，保证了各项改革措施的顺利实施。在处理 外部关系中讲 “诚实与正直”，赢得了客户和当地政府部门的信任，在当地社会影响力大幅 提升，形成了良好的外部工作环境。 在 30 多年的风雨历程中，胜利油田孤岛采油厂在为国家创造大量物质财富的同时，也生产 着许许多多的精神食粮。富有石油特色和时代气息的企业文化，使这个偏僻之地有了自己独 特的气质、个性和风骨，使这个开发了三十多年的老油田始终保持着盎然生机，成为胜利油 田这面旗帜上闪亮的一星。2002 年底，采油厂所辖的孤岛油田和河滩油田，双双被评为 “全 国高效开发油田”。这两（本文来自博锐邓正红专栏）个油田是继 “八五”后分别第二次获 此殊荣。截至 2006 年，全厂已累计生产原油 1.5 亿吨，原油年产量在 500 万吨以上保持 12 年，在 400 万吨以上保持 20 年，为石油石化工业和地区经济稳定发展作出了突出贡献。 在油田开发的历史进程中，孤岛采油厂对企业文化的认识强有力地指导着实践。他们相继开 辟了一大批新的文化阵地，成立了管理局第一个文学艺术联合会，创办了管理局第一部文学 刊物《孤岛文苑》，在管理局首家成立了文学艺术联合会和黄河口书画院，建立了山东省作 家生活基地，兴建了体育馆、工人艺术馆、图书馆、灯光球场等一大批文化娱乐设施，为孤 岛文化的建设和发展注入了新的活（本文来自博锐邓正红专栏）力。结合实际，采油厂积极 搭建以 “小、实、节、新、数”为主要特征的企业文化载体，着力培育为全体员工认同和恪 守的共同价值观念和行为准则。深入开展 “小”文化活动，建立了比较完善的绩效考核评价 体系，强化和营造了 “不以善小而不为、不以恶小而为之”的行为理念，在全厂形成了 “干 文明事业、创文明团队、做文明职工”的良好氛围。深入开展 “实”文化活动，职工层面上 以 “求实”为根本，为人坦荡，办事磊落，企业层面上以 “实际、实用、实效”为目的，力 戒 “表面、表层、表演”，形成了 “讲实话、办实事，求实效”的优良传统。深入开展 “新” 文化活动，坚持以厂区、班组、家庭为重点，加强亲情文化和环境文化建设，通过文学协会 自编、自演发生在身边的人和事，再现和塑造先进英模人物，将 “团结、求实、科学、奉献” 的企业精神融会到节目中，用社会主义思想占领了企业文化阵地，产生了强烈的教育感染力， 形成了 “弘扬新思想、赞美新生活”的良好风尚。深入开展 “节”文化，重点以槐花笔会、 老年艺术节、国庆节、春节等节日活动为依托，开展各具特色的系列文化活动。活动中，坚 持走出简单的蹦蹦跳跳的小文化，做到自办文化与引入文化相结合，先后组织承办了全国散 文大赛、楹联大赛，槐花笔会则邀请有影响的作家和专家相聚孤岛品槐花、写槐花，至今全 国已有23 个省市自治区的作家和文学爱好者参加了孤岛厂组织的槐花笔会和文学创作征文， 形成了百花齐放、独具孤岛特色的文化景观。大力开展 “数字孤岛”创建活动，充分应用信 息技术，先后建成了勘探开发、三次采油、作业生产、基层建设、参政议政等多套信息管理 系统，搭建了全面提升企业核心竞争力的数字平台。 油气勘探开发是采油厂生存和发展的物质基础，也是孤岛人创业、创新、创效和实现可持续 发展的主要阵地。 “精雕细刻”的科研攻关精神作为孤岛采油厂科技增油的主旋律，为采油 厂的发展指明了正确的方向。 随着开发历史的延长，孤岛采油厂所辖油田相继进入特高含水期，产能接替不足，自然递减 加剧，储采比严重失调，孤岛地区的勘探开发工作面临的困难重重。在这种严峻的形势下， 孤岛人进一步解放思想