企业文化(倪砥).pptxVIP

健康,平衡,有活力——企业文化构建与实施策略优秀文化的3个特征创造团队感、明确利益点：触动员工相互了解、推动关怀文化：感动员工释放话语权、增强责任感：互动员工环境意味着什么心境业绩态度表现管理层有必要自省的问题我的员工知道要去哪里并清楚能得到什么吗?我的员工有明确的自我评判标准吗?我的员工是热情,投入,认真的 还是冷漠,敷衍,无所谓的?我的员工有充分表达自己的机会吗?我的员工能得到必要的培训吗?我的员工快乐吗?安迪.柯林斯的故事“我们生存的工作环境”表现不同源于执行文化不同企业命脉管理方式人际关系对于会议对于错误对于竞争文化力驱动执行力使命、远景、价值观利益点人员构成信任关系沟通状况人际关系双 “S” 立方模型人们以两种方式产生联系社交性（Sociability）一致性（Solidarity）双 “S” 立方模型图高负 面正 面社交性网络型共有型散裂型图利型高低一致性对双 “S” 立方模型的说明大部分公司同时都包含了各种文化4种形态的文化显露出一种生命周期这4种文化形态，没有绝对的好与坏每一种形态都可能是有益的或有害的洞察我们的文化形态第一步：观测检查表第二步：企业特征问卷表第三步：判断文化形态的正负面第四步：关键事件分析分析不同的文化形态网络型文化：广交朋友 见人说人话，见鬼说鬼话图利型文化：星期天去上班 自扫门前雪,少管闲事散裂型文化：使你自己有价值 穿着防弹背心去上班共有型文化：加入大家庭 叫干什么就干什么调整文化形态的方式增加或拆散社交性增加或拆散一致性调整文化形态的方式 增加社交性+拆散一致性：招聘容易合群的新人增加建立真挚社交活动的机会一砖一瓦的打造：小而频繁增加工作场所的公用面积减少人为的阶层差异创造关怀文化使用品质导向的行为评估方法调整文化形态的方式 拆散社交性+增加一致性：对人员的重新配置和安排勇敢挑战政治活动与苛刻的批评创造共同的目标与急迫感使员工深切体会到竞争建立令人不安的机制调整奖励的方式每次会议都要求有结果整合传播维护整合核心误区方式工具内容整合：核心圈内脑圈地运动圈脑运动圈外脑整合：误区长官意志自相矛盾千篇一律遥不可及整合：方式人的个性成因自我认知外部认知期望的认知整合：方式企业的个性成因自我认知市场认知期望的认知整合：工具顾问问卷研判会议整合：内容使命：我们提供什么价值远景：我们的目标是什么价值观：确保有效实施的准则Intel 的使命宣言勇于冒险 乐在工作 重视结果传播核心误区策略方式工具传播：核心思维行为认知认同协同被动主动传播：核心给痛苦要使人们改变行为：要使人们保持行为：给快乐传播：误区墙壁文化嘴巴文化作弊文化单相思文化传播：策略外来的和尚上上——上下公司的立场、员工的角度力度与密度传播：方式演讲——认知，初步了解特训——强化，再次加深活动——提升，融会贯通传播：工具宣传制品训练课程公众榜样推进小组传播：工具 宣传制品： 文字：7%声音：38%图象：55%传播：工具 宣传制品：手册卡片海报招贴刊物 音带网站影片……传播：工具 训练课程：量身定做寓教于乐个人+团队理性+感性 传播：工具公众榜样：现身说法值得仿效适切的传播太多等于没有传播：工具 企业文化推进小组：上下、内外的对接者活动的策划、推动者课程的开发、实施者课效的评估、追踪者年度策略的规划者传播：工具 我们需要的组员：表现优秀的中、高层管理者具备良好的沟通表达能力对目前的企业文化及其作用深信不疑对于建设高效团队有着无比的热情乐于接受挑战并拥有强大的学习力案例：传播解决之道经过几年的发展，公司已经从生存期逐步过度到发展期。但是问题也接踵而来。目前的部门主管都是技术或业务出身，缺乏职业管理的能力；以年轻员工为主的团队缺乏凝聚力和工作能力；员工普遍缺乏危机意识和责任感；新、老员工磨合缓慢，部门之间的沟通协作总是磕磕绊绊……公司高层决定进行一系列的内部培训。由你负责设计并实施这一计划，请思考如何针对现有状况设计出传播方案的基本框架。维护核心误区策略工具维护：核心行为习惯维护：误区一劳永逸天经地义掩耳盗铃亡羊补牢维护：策略相对应的考核机制管理能力的塑造与提升有效运用渗透体系新人的训练与同化推进小组做先锋及时评估及时调整维护：工具管理才能评鉴（针对管理者）加上文化层面的常规评鉴（针对员工）TTT内部讲师训练课程内部训练系统课程内部会议系统课程维护：工具 训练系统企业文化训练做年度循环思维训练与行为训练融合对授课讲师的训练要求维护：工具 会议系统风格评估与问题诊断流程设计与订立规则主管训练与现场评判最佳维护系统:管理者的所作所为我们言行一致,说到做到吗?我们足以成为表率与榜样吗?我们对员工所做的与我们倡导的一致吗?我们持续的支付精神薪水吗?整合传播维护9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职