铜锣湾员工手册.docVIP

总裁致辞 尊敬的同事： 欢迎您加入铜锣湾的团队！ 一直以来，铜锣湾视“引进先进经营业态、引领国内商业发展”为己任，致力于建设“学习、交流、协作、创新、尊重、创新、奉献”的工作团队和塑造一流素质的公司职工。希望您的加入能为公司的高速发展增添新的动力。公司将尽最大努力创造积极、和睦的工作气氛，提供具有挑战性的工作时机，为您铺垫一个充足施展个人才能的工作舞台。 经过我们几年的努力，铜锣湾已经形成巨大的品牌优势和地区影响力。公司发奋实现“现代商业的创新者、摩尔业态的引领者、文化营销的创造者”的战略远景，需要您和全体铜锣湾人的努力才能得以实现。而在铜锣湾的工作经历，也必将为您的职业生涯绘制一道绚烂的景色。 希望您能够倾尽全力，以优异的工作业绩实现个人价值。 总裁签名 使用须知 本手册仅限于公司本部、分店和分公司所属职工使用，使用人应保证手册不得涂污、破坏、丢掉并注意保密； 随着公司不断发展，本手册存在改正的可能，使用人应留神是否正在使用最新版本； 本手册不能作为聘任关系的保证和证明，也不能使使用人享有其他特权； 本手册内容如与国家法律法例相反抗，应以有关法律法例要求为准； 使用人敌手册有任何疑问，可向人力资源开发中心（或分店、分公司行政人事部门）咨询； 使用人不慎丢失手册，应赶快向直接主管和人力资源开发中心（或分店、分公司行政人事部门）报告；捡获手册请交回人力资源开发中心（或分店、分公司行政人事部门）； 使用人离任，应将手册交回人力资源开发中心（或分店、分公司行政人事部门）； 本手册最终解释授权部门为公司人力资源开发中心； 本手册版权归铜锣湾所有。 上篇 成长 点击铜锣湾 铜锣湾 ——具有创新意义和中国特色的 shopping mall ——立足华南、走向全国的百货零售业新锐——创造商业文化营销模式和品牌经营战略的强权力量铜锣湾 ——拥有 mall 、大型综合百货购物中心、高档精品百货店和综合超市等多种 经营业态 ——品牌和管理模式输出的积极尝试者 铜锣湾 ——截止 2003 年，拥有 八家分店 ——营业面积超过 25 万平方米 ——超过 2000 个国内外著名品牌专柜进驻 ——任职职工 1500 人 ——专柜销售人员 5000 人 铜锣湾 —— shopping mall 中国权威品牌——中国第一 mall 、世界“铜锣湾” 我们的组织 1997 年，睿智、朴实而富有创新精神的陈智先生偕同几位才华横溢的得 力助手在当时无名小卒的深圳华强北招兵买马，积极投入政府倡导的旧工业区改造工程，尝试将一种全新的商业理念付诸实施：打造中国第一家具有国际“摩尔”（mall ）观点的购物中心。 几年过去，华强北商业圈已今非昔比，一片繁华情景中，以红色和橙色为主色调的纯商业建筑——铜锣湾广场耸立在整个商业圈的中心地带。因为一个“铜锣湾”带旺了整个华强北的美名早已不径而走，至今还广为流传。铜锣湾并未停止她发展的脚步。陈智先生将沉着而深邃的眼光投向了深 圳周边城市、投向了珠江三角洲、投向了全国。截止 2003 年 12 月，铜锣湾依赖“一切为了顾客满意”的经营理念、富有远见的战略规划与部署、成熟 的商业品牌运作和先进的管理模式输出，先后在全国各地开设多家分店、分公司，在多种商业经营业态领域中创造出非凡的成绩。 铜锣湾达成了由地区性成熟商业品牌向全国著名商业品牌的彻底转变，在竞争强烈，风险与机会并存的百货业中，以其独特的品牌魅力续写辉煌！ 我们的标志公司 LOGO 铜锣湾的标志是铜锣湾人创意的结晶和智慧的体现。 标志以一面铜锣的象形，象征“铜锣一响 黄金万两”的让商户和公司实现共同赢利的经营思想；标志由英文字母“ C”和单词“ MAII ”组成，有两重解说：一是公司第一家分店“铜锣湾广场”的英文名称“ CAUSEWAY BAY SHOPPING MALL ”的缩写，二是体现“ CHINA MALL ”即公司为“中国第一家 MALL ”的含义；标志的标准色为红色，象征公司各项事业红红火火、蓬勃发展。 发展历程 2001.1 中国第一家 shopping mall ——铜锣湾广场开业 2002.1 一站式大型综合连锁超市—— c mart 铜锣湾量贩振中店开业 中国第一家景观式 shopping mall —— oct mall 华侨城铜锣湾广场开业 2003.1 第一家异地分店——铜锣湾百货珠海吉大店开业 铜锣湾百货签约东莞华南 mall 进军西北——铜锣湾百货兰州开盛店开业 阳江雨田铜锣湾百货广场开业 进军东北——铜锣湾百货大连店开业 挺进全国 地图 成熟的品牌 公司一些主要品牌的 LOGO C mall 、铜锣湾、铜锣湾广场、铜锣湾百货、铜锣湾量贩、摩尔等 我们的荣誉 诚信经营单位——中国消费者协会 2002 年深圳市百强公司 2002