链家地产新晋升区助适岗辅导手册P1.docVIP

链家地产 新区助适岗辅导手册 (新晋升地区助理 3.0 版本 ) 【新区助适岗辅导手册的使用说明】 本手册为辅助新晋升区助进行 OJT（ On the Job Training ）的重要指南。新区助在展 开 OJT 学习之前，应详阅本节，并确实恪守。 链家地产 《新区助适岗辅导手册》 为每位新晋升区助发放一本， 并根据手册内容进行为 期 2 月的 OJT辅导。新区助在进行 OJT 学习时，应依循下列要点： 一、安排进度 请新区助根据 《新区助适岗辅导手册》 中的每月学习任务及学习方法安排学习进度。 在 使用本手册之前，请参照下列原则： 根据学习总表，认识每月学习目标和收获成果，通读之后，着重学习。 根据手册学习总表，认识当月需要阅读或学习的学习材料，然后师父会督导新区助 在适合时间内自修并要求经过有关的测试。 达成当月的学习进度计划后，请大区助不定期检视指导。 二、多元化学习 链家地产营运支持本部编制的 《新区助适岗辅导手册》 透过五种学习方法来加速新区助 的成长，每种学习方法的说明及特色如下： 学习方式 说明 学习特色 师父的工作 师父针对每项业务的开展方法作详 由师父就各项业务主题进行仔细解说， 经验传授 细解释，并引导新区助熟悉使用。 是提升实战能力前的必要学习。 自我提升与 以能力提升类的自学辅导文档资料 由作业标准部为新区助提供的用以自 发展 为主。 我提升与发展的制式化的学习资料， 可 视为提升软实力的重要途径。 师父指导 根据自修内容及师父培训的内容， 就 业务娴熟区助的经验， 是帮助你直达成 不清楚的地方请师父或业务娴熟的 功的捷径。 区助进行再次指导。 察看学习 新人在跟从师父学习的时候， 对师父 察看学习能够补足师父培训时间少的 的平时工作进行察看。 师父就难点和 不足，经过察看， 并在后期的模拟和实 重点对新区助做必要的补充加强。 操中让你的实战技巧更上一层楼。 实际操作 在经验传承、自修、察看学习后，在 结合上述四项所学的内容后进行实操， 师父的指导和陪同下进行实操运作， 经过实战，会实时帮你找出你的学习盲 以加深学习印象并固化学习效果。 点。 三、重视成果 在《新区助适岗辅导手册》中， 安排了新区助首月应达成的考证成果。 这是养成新区助 目标管理和树立正确学习态度的重要重点。 一开始就要立下当月必要达成目标的决心， 不拖 延、不取巧、更不为失败找任何借口。 《新区助适岗辅导手册》 中的的 「学习心得体会」 ，由新区助针对各项学习目标的达成情况自评，然后再由师父复评，应就两者认知差别的部份，主动讨教师父，实时改良。 欢迎你正式成为链家地产营运支持中心区助团队中的一员，从今天开始，你将开始一系 列的学习， 相信你将会过得特别充分！自然， 在学习过程中也会出现挫折， 但在你的身边有 业务娴熟的区助和大区助愿意辅助你一同战胜障碍， 因为你所遭碰到的每一个挫折， 她们都 曾经遭遇过，并且成为推动她们不断进步的主要动力。 「能力」会因「实践」而不断累积～！ 新区助两月内任务达成项 方面辅导 类别 项目名称 辅导内容 辅导完 辅导者 交托物 成时机 1、地区助理的工作职责， 范围， 1、补全《地区助理的工作职责、 范围、权限、内容》一览表； 角色认知 权限、内容等，与店面助理的 上任第 大区助 2、地区助理月度工作计划及完 （培训） 区别； 一周 理 成情况总结表； 2、岗位绩效与查核； （使用本大区月度查核表即可） 角色转变 与营运团队 1、地区经理的管理风格介绍； 第一个 大区助 有效交流 2、怎样与区经理交流 理/ 老区 1、地区经理管理风格察看总结； 月 （培训） 3、怎样与店经理交流 助 2、与区经理、店经理交流实例 的书面呈现； 与本地区的 1、地区内各助理的认识和认 大区助 助理团队成 第一个 知； 理/ 前任 《区内助理介绍》 PPT； 员有效交流 月 2、融入新的助理团队 老区助 （培训） 网签知识 1、网签管理规范； 第一个 1、网签实操错误率（在月度考 职务知识 老区助 核表中可体现）； （培训） 2、密钥管理流程； 月 2、实操查核评估；； 工作技术 人员管理 能力  财务知识 地区财务的报销流程解析及特 第一个 大区助 1、地区账务报销流程图； 理/ 老区 （辅导） 殊报批情况注意事项 月 2、地区账目明细表扫描件； 助 大区助 1、地区常有营运事务的种类及 配合营运 辅助地区经理管理地区整体的 第一个 常规应付方法； 理/ 老区 （辅导） 事务 月 2、地区助理怎样与地区经理达 助 成优异的配合度（心得体会）； 人员招聘 1、地区招聘面试的技巧流程； 第一个 大区助 知识 月或第 理/ 老区 月度计划招聘人数达成情况 2、招聘管理制度； （培训） 二个月 助 图表剖析 1