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OL准则别和同事成密友 在一个非常男性化的世界里，女性要想成功，无疑要付出比男人多数 倍的努力。职业女性首先要认识到的就是，职业不过是你的角色之一， 不要对自己的心理需求视而不见。 遇到困难不要逃避，及时沟通和宣 泄才是解决之道。即使在办公场合，我们也需要女性温柔的一面。白 领女性在办公室一定要恪守六大准则，为自己营造一个和谐的工作空 间。 1、不要和同事有过密私交通常朋友是我们在遇到困难时第一个想到 的人，但是再好的朋友一旦碰到利益的纷争，势必会产生矛盾。平常 过密的私交可能会为自己埋下定时炸弹， 遇到利益相冲时，甚至会产 生严重的心理伤害。2、用热情温暖每一个同事学会每天来到公司， 对每一个遇见的同事说声：你好。不管是不是同一部门的同事，都要 主动打招呼。总经理、主任、资料员、门卫、保洁员，大家只有分工 不同，并没有高低贵贱之分。你需要记住的是，尊重别人就是尊重你 自己。3、修饰自己也要赞美别人职业女性的外表修饰无疑是每天良 好工作的开端，恰当的服装、典雅的妆容，不但能调节办公气氛，还 能营造美好心情。在扮美自己的同时，也不要忘记赞美身边的同事， 不要怕肉麻，其实大家都需要一点点赞美。 4、尊重领导还需努力沟 通不少女性由于害怕被别人说闲话而远离男性领导。 其实，适当的沟 通无疑能为你的工作营造良好的环境。当然了与领导的接触最好选择 在工作时间，比如共进午餐。5、善用礼物建立良好关系同事升迁、 过生日、拿下签证，大大小小的喜事总是不断出现。此时恰当的小礼 物不仅能以示祝贺还能尽显温馨。一盒巧克力、一瓶香水、一个皮夹， 礼物作为情感的载体往往能起到举足轻重的作用。 6、出色工作改变 花瓶印象容貌姣好的女性很容易被人当成花瓶， 所以在工作中更要加 倍努力。善于表达自己的观点，树立明确的工作态度，勇于承担责任， 用事实说话往往胜于雄辩。 ..0L准则别和同事成密友责任编辑：飞雪 阅读：人次 【内容提要】组织中存在“冲突”是很自然的，甚至是必要的。成员 们相互质疑对方的观点，有助于深化对问题的理解，做出更好的决策。 没有冲突，团队的效率将会降低。管理者经常会因此变得畏首畏尾， 只追求表面的和谐一致。在这些一团和气的“一致的意见”背后，漠 不关心和精神懈怠随处可见。这比冲突更可怕。 冲突转化为凝聚力Lowman公司的财务系统升级计划，提出来已经 3 个月了，财务主任仍然没有得到想要的结果。电脑部总说缺人手，派 不出人来，“客户应收款和资信评估，已经占用了 2个人，人力资源 部说增加2位工程师，至今没有到位。”人力资源部不同意这种说法， “前后推荐了 5位面试者，电脑部没一个看上的。”“口头”官司打 到CEC这里，三个部门各执一辞，互不相让。 “你凭什么说……”电脑部认为财务主任的说法“不准确”， “只能 说进度没预期得那么快，但不能说没有做。”财务主任觉得定下来的 计划，就该严格执行，“要么你别承诺，要么你就做到。缺人手，那 是你自己的事情。”感到委屈的电脑部头儿，好像“被人放在火上 烤”一样难受。没按计划完成是有点理亏，但总是“事出有因”。人 力资源部最不愿意听到有人把工作不力的原因，归结到自己身上， “你凭什么说……”。“你凭什么说”的质问口气，是公司内部问题 冲突的典型用语。说话的人和听话的人，此时都已经把矛头悄悄地从 “问题”，转移到了“个人”身上。 脾气和问题美国斯坦福大学教授 KathleenMEisenhardt、著名沟通问 题学者JeanLKahwajy和达顿商学院教授LJBourgeoislll ，曾经就沟 通问题做了一个有趣的研究。他们访谈的 12家美国企业中，有8家 与IT有关。在这8家IT公司中，有4家沟通良好，另外4家问题颇 多。三位作者调查发现，“个性”经常和“问题”纠缠在一起。这 4 家沟通良好的企业，有一个共同的特点，他们经常称赞自己团队的成 员是“机敏的”、“团队成员”、“经营中最棒的人”；他们兴致高 昂地讨论问题，很少在装模作样和争夺权利上浪费时间。 “他们根本 没有时间干那些事情。他们大声说话、大声地笑，然后解决问题。” 另外的4家公司，“管理者之间很难合作，很少相互交谈，倾向于组 成不同的小集团；并且经常公开表现出他们的挫折感和不 满。” Lowmar公司发生的冲突，正是这种类型。管理者们相互猜忌， 使用对个人性格、脾气、好恶、人际关系的评论，代替对问题的客观 评判。用Eisenhardt教授的话说，他们之间喜欢用的词语包括，“城 府深的、隐秘的、脾气暴躁的、擅长权术的”。 没有调查没有发言权在 Eisenhardt教授等人调查的公司中，有一家 叫做STAR的 IT企业，“高层管理者检查每月、每周、甚至每天的， 大量不同的运营指标”。他们通过对订货量、半成品、工程进度、现 金流等保持高度关注，