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全年培 训 工 作 计划格林摩尔南京公司 2006年3月2006年营销业务经营指导方针 一 2006年营销业务经营目标：销售房款：3.05 亿 元；人力规模达：200人 二2006年营销业务工作指导思想 : 强化基础管理；搭建工作平台，建立考核机制；培育企业文化；形成一种合 力，促进公司全面快速健康发展” 重点突出三个方面——建队伍、打基础、培养干部 强化2006年培训工作指导思想 第一类、“新人育成计划”(在职教育\实战教育)第二类、主管层的培训力度；“早，夕，周例会会经营” 工作目标1、建立符合本土化的教育培训教材，注意员工对于 培训的实际需求，推出2天在职培训标准教材。2、针对当前公司业务发展的实际情况，加强主管的研修培训。3、加强对营销人员的价值观、人生观的教育，培养他们的专业知识和综合知识，帮助他们建立专业发展目标，成为真正的房地产专业顾问。4、培养员工对公司的忠诚度，提高专业素质和技能，为稳定队伍，建立售房业务平台作贡献。培训内容及要求营销业务培训根据业务人员职涯规划分为业务员在职培训、衔接教育、主管培训三级时间内容4月新人在职培训两天 PTT讲师培训三天 5月新人在职培训两天 主管培训班二天 6月新人在职培训两天 主管培训一天 7月新人在职培训两天 PTT讲师培训二天 8月新人在职培训两天 主管培训班二天 全年培训重点项目：9月 新人在职培训两天 主管培训一天10月 新人在职培训两天 PTT讲师培训二天11月 新人在职培训两天 经理培训班一天12月 新人在职培训两天 主管培训一天业务员在职培训 培训目标：１、通过对格林摩尔精神，企业文化的宣讲，使学员认同公司，认同房地产行业，认识到房地产事业是一项长期经营的事业，建立学员敬业、爱司的精神。２、树立正确的房地产经营理信念，建立从业信心。３、了解房地产推销过程及展业技巧，具备上岗的资格及能力。４、学会房地产从业基础知识，了解公司商品的构成。５、养成良好的从业习惯，建立“生活推销化，推销生活化”的观念。销售培训的内容 1、销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。??2、是基础知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点这是专业销售人员所必须具备的。3、专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学，主要包括有销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）??接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等）??进入销售主题的技巧??事实调查的技巧??询问与倾听的技巧??产品展示和说明的技巧??处理客户异议的技巧??签约的技巧以及最后如何达成交易的技巧 培训对象：新入司业务员培训时间：2天 每天6课时，共12课时培训场地：公司会议室培训内容１入司教育（行业与公司） (观念篇) 2课时2、房地产基础知识 (基础篇) 2课时3、项目说明 2课时4、客户经营艺术 (销售篇) 3课时5、现场经营艺术 2课时6、商业地产的运营与管理 1课时培训方法：以讲授为主，与通关模拟相结合 4月份培训计划:安排一期新人在职培训,时间,2天:4月1日_4月2日)安排一期PTT培训(4月中旬)时间:3天 课程表 新人在职培训课程表4月1日　　讲师9:45-10:00开训　10:00-10:45行业与公司10:55-11:40行业与公司1:00-1:45房地产基础知识1:50-2:40房地产基础知识2:50-3:40项目说明　3:50-4:40项目说明　4:50-5:40温习和熟练项目,准备通关　4月2日　　上午10:00-10:45客户经营艺术　10:55-11:40客户经营艺术　1:00-1:45客户经营艺术　1:50-2:40现场经营艺术　2:50-3:40现场经营艺术　3:50-4:40商业地产的运营与管理4:50-5:40通关考试(项目)　欢 迎 您 朋 友课程大纲一 、 领导致欢迎辞二 、 结交新朋友三 、 课程宣导四、 宣读《学员须知》1.1（1）行业前景课程大纲中国房地产业现状解析经营理念建设生涯规划公司介绍课程大纲一、公司全称二、组织架构三、公司发展规划1..3（1）房地产基础知识课程大纲房地产知识基础篇房地产知识产品篇项目说明客户经营艺术课程大纲1客户经营的重要意义2专业化推销流程现 场 经 营 艺 术课程大纲1,现场作业流程2,现场经营注意要点销售培训的内容 专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学，主要包括有销售前