决定组织成功的能力要素讲义.pptxVIP

决定组织成功的能力要素企业素质结构;组织的成功取决于管理者和员工在工作执行过程中起重要影响作用的关键性能力要素;组织能力类型库;一、以完成任务的能力;1、以业绩为导向的能力;2、绩效管理的能力;3、影响力;4、主动性;5、生产效率;6、灵活性;7、创新能力;8、质量关注意识;9、不断进步的精神;10、专业知识和技术;二、人际交往能力;1、团队精神;2、以服务为导向;3、人际意识;4、对组织的认识;5、建立良好的关系;6、解决问题的能力;7、沟通能力;8、跨文化的敏感意识;三、个人素质能力;正直诚信;自我发展能力;决策能力;决策素质;应对压力的能力;分析思维能力;概念思维能力;四、管理能力;团队建设能力;激励他人的能力;授权他人的能力;培养他人的能力;五、领导能力;远见卓识;战略思维能力;开拓进取能力;管理变革过程的能力;确立工作要点;工作目标、原则和价值观;区分业绩的能力权重;优秀员工的能力标准;能力是可以提高的;能力的可提高性;较难提高的： 以业绩为导向 决策素质 影响力 解决冲突的能力 战略思维能力 分析问题能力 对组织的认识 ;很难提高的： 主动性 创新能力 正直诚信 应对压力 灵活性 概念思维能力 ;企业经理人的行为操守;伦理 ——企业生存的基石;2、商业伦理：在一般社会判断基准范围内加以扩展，它们包括： 1）社会期望 2）公平竞争 3）广告审美 4）人际关系运用 5）社会责任的意义 6）内部合作行为与外出行为 7）顾客至上的程度等;违反企业伦理的普遍现象;伦理的组织层次;2、对中层管理人员的伦理培训 *增加管理人员对伦理问题的警觉性 *鼓励评估价值的优先性 *增加他们对组织和社会现象的了解 *增进对公共形象和公共社会关系重要性的了解 *督促检查企业决策中的伦理层面 *带动公司更高的公平感和诚实感 *对组织的社会责任有更多的反映等;3、设立可行的目标：设立高于组织能力的目标，有要求组织成员去实现，会使员工“不择手段”，导致伦理下降 4、建立伦理法规：用讨论的方法界定道德和伦理规则 5、对破坏伦理准则的惩罚：宽容不道德行为，都代表默许，从而导致伦理氛围下降;企业管理者的伦???标准;2、道德检查;管理者的行为操守;职业经理人的自我评估与开发;一、你成功的希望有多大（人格方面）;评价;二、你成功的希望有多大（个人分析）;评价因素 低 等级 高 11、领悟力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12、判断力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 13、领导性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 14、逻辑性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15、忠诚性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 16、信赖性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 17、恢复性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 18、自信心 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 19、自制力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20、稳定性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10;三、你成功的希望有多大（个人管理技巧）;三、你成功的希望有多大（个人管理技巧）;四、你成功的希望有多大（组织管理技巧）;成功企业经理的特征; 6、有较强的自信心 7、乐于助人 8、为人榜样 9、善于使用个人权利 10、善于动员群体力量 11、善于利用谈话机会