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2003年07月17日;一、什么是品牌
二、品牌建构的基本模式
三、品牌建构的基本要素
四、品牌经营关联模式
五、品牌整合案例剖析
六、品牌建构的管理
七、品牌建构的流程
八、品牌建构的价值
;;品牌就是人;品牌就是符号
;品牌就是企业
;品 牌 就 是 产品;品牌就是人;;;;;;所有产品系列都使用与公司名称相同的单一品牌;
公司品牌在某些领域具有很高形象:奔驰=豪华高质量;
适用于品牌进入市场的最初阶段,消费者记忆程序简单;
较易以较少投入较快得到知名度;
适用于建立企业在特定领域的权威地位:如索尼,一个致力于有趣的视听产品领域发展的品牌。;所有产品都提及母公司,母公司可能扮演一个次要的,支援性角色;
母公司的名称非常强大,能为旗下各个品牌同时增值;
这种模式不会因品牌太多而减低对市场的冲击力;
在中国,由于消费者特有的企业文化认同倾向,此品牌模式受到广泛支持。;福特
大众市场
小型货车;母公司如同控股公司,多个品牌覆盖不同的消费者需求
此模式使母公司能购买其它品牌,保持并使用那些名字;;;超越消费者期望的品质是建立品牌的根本;合乎人心的核心
价值是决定品牌
成败的关键;独特简洁的标
识降低了品牌
推广的难度;由内而外的统一表现凝聚了品牌传播的力量;由内而外的统一表现凝聚了品牌传播的力量;持续全面的传
播强化了品牌
建构的力度;;;;现在常见的经营观;品牌定位深藏于消费者脑中;品牌
承诺;;;;品牌整合案例 — 海信;;品牌存在问题;品牌整合案例 — 海信 ;创新生活的领导者;创新生活的领导者;海信是关怀自然的创新科技;;
A、要简单,独特,具有差异化个性
B、更清楚地传达品牌定位
C、能传递企业核心价值与承诺
E、易识别,易于传播,具有内涵;;消费者对原标志的理解;企业的脸;当我们即将跨越本世纪,这个新符号,不单单扮演一个科技革命的符号,同时将会是更具吸引力的印象的行为革命。给予我们的客户和员工新的精神鼓舞。
这一符号是我们做任何事情的重心,在自我的一致前提下,
朝向同一个方向发展。;;;宁静形象分析:;宁静形象与海信品牌形象的关联;宁静形象在传播上的使用原?? ;宁静形象在传播上的使用原则 ;为什么要制定使用规范?;对使用过程中特殊情况的建议;品牌整合案例 — 海信;;品牌建构管理;;;公关核心主题
公关的传播策略
公关的组织与规划
公关的操作方案
公关的效果与评估
;;;;;;;品牌建构管理;;通过各种形象界面的管理,产生各形象效果的叠加,保证品牌线路的一致性,向社会传播企业的总体印象,形成整体冲击力,以此来传播品牌的核心价值,同时促进内部从生产型向品牌营销型的转化。;品牌整体形象管理——1、经营标志管理;商品经营结构管理
商品类别结构
产品品种结构
产品价格
产品的售前、售中、售后服务项目管理(咨询、服务走向、退换、保修、调试、送货及特定服务项目)
;店面装潢管理
店内基本布局管理
产品陈列(陈列方式、重点产品、、产品说明、标签布置等)
营业用品(包装袋、各种票据、标签形式、营业用工具、使用设施、消防保卫措施、售货员、各种及各级管理人员服饰)
“后台”布置与产品管理(总部、配送中心、分公司办公室、店内仓库、更衣室、出入口、办公室布置、谈判、接待与会议场所)
销售方式 \ 收款方式
顾客接待方式和沟通方式(规范用语、处理投诉来件的态度和方式、会员、贵宾管理方式、店面广播、告示、值班经理制)
产品管理(产品管理规范、产品保养、卫生、补货)
;
;职业道德
专业训练
文化素养
精神风貌
服务质量
装束仪表
言谈举止
;
;企业经营形象
管理形象
职工形象
公共关系/广告形象
企业家形象
;品牌建构管理;项目内容;工作目标;品牌建构管理;通路行销
行销顾问
网络传播
各产品系列整合行销传播
机动设计工作
广告产品(CF,印刷,路牌等);;品牌管理系统;竞争者状态;;每月基础调查表;由品牌策略
委员会发起;
执行人员的品牌展示物的执行到位状况
竞争对手的动向及时反馈
品牌维护手册执行情况
售前、售中、售后品牌服务表现
促销推广的品牌主题化表现 等;;品牌建构的的价值;清晰阐释品牌概念
明确企业行销目标;品牌建构的的价值;品牌建构的的价值;谢 谢;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。4月-214月-21Wednesday, April 7, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:17:4718:17:4718:174/7/2021 6:17:47 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2118:17:4718:17Apr-2107-Apr-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路
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