整合营销传播经典课程.pptxVIP

第十五章 整合营销传播Integrated Marketing Communication;;;第一节 促销的本质及整合营销传播; 促销是指企业以有效的方式向目标市场传递有关信息，以启发、推动或创造对企业产品和服务的需求，并引起购买欲望和购买行为的综合性策略活动。 包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等具体活动。 促销的本质是实现企业同目标市场之间的信息沟通，基本功能如下。 ; 因为促销的本质是同目标市场之间的信息沟通，其主要手段就是通过各种形式的信息传播活动。; 从图15-1???看到，信息传播的一般过程包含五个要素，三个阶段。 五个要素为：发送者、接受者、信息符号、媒体和噪音 三个阶段为：信息译出阶段、信息译入阶段和信息反馈阶段。 信息传播的一般过程为：信息的发送者将信息译出为信息符号，并通过一定的媒体进行传播；又由接受者将信息符号译入还原为信息并予以接收；接受者对所接收的信息作出反应，并将部分反应反馈给发送者。; （一）信息传播一般要素含义 1、发送者。一般为进行促销活动的企业。为使他们的产品能够被消费者所接受，企业往往会试图将一些思想传递给目标市场的消费者，从而成为信息的发送者，也称“信源”； 2、译出。是将发送者的思想转变为可以被传播和为接受者所感知的信息符号的活动。“译出”的工作可以由企业自己来做。但在大多数情况下，企业往往会委托广告公