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如何加强自己的语言表达能力 沟通中应注意的问题：许多人没有办法表达他的思想，并不是他不愿意表达，而是词不达意。如果能减少沟通中的误 会，就能做较好的沟通。 要学沟通首先学习听话，要学习如何听懂别人的话…听话--问话…说话 1、 目标价构-随时检查做这件事的目标 2、 二八法则。良好的沟通80%在听，20%在说，在说的20%中有80%在问问题。只有问正确的问题，才能引导对方的 想法及观念，让对方自己说服自己。 3、 不要打断别人最好的方法是让你的生理状态与对方同步，建立亲和力。有亲和力的人善于倾听，不断鼓励他人说话 4、 不要指出别人的错误 使用合一架构我理解---同时；我同意-一同时 5、 不要猜测对方的心意 言者无心听者有意，养成复读对方的习惯 6、 解除沟通中的抗拒 （对方产生抗拒是信息不足，对方是在要求你更多的信息） (1)倾听用问题去引导，转换对方的注意力(2)承认、同意、道歉(3)试探（了解对方的人格模式） (1) 倾听用问题去引导，转换对方的注意力 (2) 承认、同意、道歉 (3) 试探（了解对方的人格模式） (4) (4) 使用沟通模式---运用正确的沟通模式，避免抗拒的产生 II重新框式转换一个人对事情的定义。说话一定要保持一定的弹性。适时的转换彼此及对方对事物的定义或观点 II 7、问好的问题问题能够引导人的思想，有说服力和影响力必须学会问好的问题 1、 永远不要无缘无故把自己说得一无是处。也许你有做错事的时候，例如说错话，但这并不表示你是 笨拙的，也许你 有缺点，如小眼睛，但也没必要感觉自己目光短浅、丑陋。 2、 了解自己的优点和缺点。找些小卡片，把它们分成两种颜色：一种代表优点，另一种代表缺点，每 张卡片写一个优点或缺点。然后检验一下哪个优点还没发挥，怎么去发挥这个优点；哪个缺点是你可以不在乎且可以忽 略的，把这些可以忽略的、不在乎的缺点丢掉。这样做你就不会过分保护自己；然后你会发现自己的优点比缺点多。这 样做能使你集中发挥自己的优点，克服自己的缺点。 3、 试着坐在人群的中心位置。害羞的人常喜欢舵在角落，免得引人注目。因为这样也就没有人注意到自己，因而证实 了 〃没人关心自己〃的想法。改掉这个习惯，让别人有机会注意你、关心你。 4、 有话大声说。害羞的人说话都很小声，不妨把你的音调提高，你就会更加相信自己有权说话。 5、 别人跟你讲话时，眼睛要看着对方，害羞的人常常忘了这一点。当然不必瞪着对方，但至少要让对方知道你是在倾 听。 6、 别人没有应答你的话时，要再重复一遍。不要替自己找理由说是别人对你的话不感兴趣。 7、 别人打断你的话时，要继续把话说完。我们讲话时常会被打断，而害羞的人有时还会用动作来造成别人打断他的话， 就好象那正是自己所期望的事。有时对方插话也表示他对你说的话很感兴趣，所以下次不要把中断谈话当作借口而逃处 人群。 其实就这么简单--正确看待自己，大声说话，看着对方，让别人注意自己……就象改变其它行为一样，刚开始时总觉得 不好意思，觉得还是回到老样子舒服些。 这时你不妨先将一切担心往好的方面想，最重要的是不要在乎那些害怕心理，慢慢地就会发现自己变成了另外一个人。 一般人总认为是有了勇气才去行动，恰恰相反，对害羞的人来说是有了行动才会有勇气。因此，心动不如行动，只要去 做，你就会变得越来越自信。 勇于克服羞怯 几乎每人都有害羞的时候，对青少年来说更为普遍。美国俄亥俄州立大学的一项统计结果表明，la97% 几乎每人都有害羞的时候，对青少年来说更为普遍。美国俄亥俄州立大学的一项统计结果表明， la 97% 的学生认为做公开演说是世界上两件最可怕的事情之一（另一件是核武器）。 羞怯心理有以下几种表现： 1 ?站在陌生人面前，总感到有一种无形的压力，似乎自己正在被人审视，不敢迎视对方的目光，感到极难为情; 与人交谈时，面红耳赤，虚汗直冒，心里发慌。即使硬着头皮与人说上几句，也是前言不搭后语，结结巴巴的； 不善于结交朋友，于是常感孤独，常因不能与人融洽相处或充分发挥自己的才干而烦恼；不善于在各种不同场合对事 物坦率地发表个人意见或评论，因此不能有效地与他人交换意见，给人拘谨、呆板的感觉； 常感到自卑，在学习和生活中往往不是考虑取得成功，而更多的是考虑不要失败。 羞怯的成因： 先天原因 有些人生来性格内向，气质属于粘液质、抑郁质类型，他们说话低声细语，见到生人就脸红，甚至常怀有一种胆怯的心 理，举手投足、寻路问津也思前想后。 家庭教育不当 过分保护型与粗暴型的家庭教育方式都可造成子女怯懦的性格。前者，家长代替了子女的思想和行为，子女缺乏经验， 生活办事能力差，单纯幼稚，遇事便紧张、恐惧、焦虑。后者，家长剥夺了了女思维和行动的机会，子女时常担 心遭批 评和斥责，遇事便紧张、焦虑、消极、被动。有些家长对儿