小米直达服务：小米的下一个护城河？.docxVIP

小米直达服务：小米的下一个护城河？ PAGE 4 小米直达服务：小米的下一个护城河？ 小米直达服务能否如六年前一样，平地一声惊雷，吹皱这一池死水？“江山辈有人才出，各领风骚数十年”，从三大门户到BAT，再到今天的“两超多强”，似乎每一个时代都会有特别幸运的公司，能抓住时代发展的脉搏，从而实现公司的迅速崛起。在过去的这些公司中，小米无疑是幸运的那个，但同时又是特殊的那个。说小米幸运，是因为它2010年4月才成立，到今天满打满算不过七年的时间，小米已成长为一个中国未上市互联网公司而估值前三的独角兽，速度之快，令人咋舌。说小米特殊，是因为大家似乎没有真正把它看作为一家互联网公司，总拿“卖手机的”来调侃它。但小米接连出招，从杀入硬件市场到米家有品，再到今天的小米直达服务，小米在一步一步地迈向成为一家伟大互联网公司的道路。而小米直达服务，似乎更是给小米构建了一条坚实的护城河。小米的中年危机小米正在经历它的中年危机，2016年到2017年我们可以发现小米的很多改变，从信奉“干掉渠道只做线上”到全国六十多家小米之家线下店的布局；从推崇“用户口碑传播”到请来老中青三位代言人；从“不要工厂”到雷老板“亲自管工厂”，从“追求性价比”到“制造高端机”；小米一直在和它的危机做斗争。1、价格危机2011年，小米1横空出世，以“低价高配”的口号掀起一场全民抢购潮，一时风头无两；但从2013年起，一大波互联网手机品牌诞生，从零到一学习和追随小米性价比模式。比如，华为的荣耀、魅族的魅蓝、中兴的努比亚、酷派的大神、金立的IUNI以及现在的360手机、乐视手机。它们将小米的性价比战术玩到了“极致”，价格也从1999元开始下降至1799、1499、999甚至599。此外不仅价格“贴身肉搏”，配置方面也是竞争激烈，你运行内存2GB，那么我一定3GB；你屏幕5.5寸，那么我就要5.7寸，在这种“一对一死盯”、“杀敌一千自损八百”的玩法下，“价格屠夫”小米已毫无优势可言。2、渠道危机曾几何时，小米的线上营销可谓是开创了一个流派。可是，当小米标榜的性价比模式已经不再具备优势时，单靠线上宣传推广，已经很难普及到三四线城市的目标用户，OPPO和VIVO的崛起就在于他们强大的线下渠道能力，这块目前国内手机厂商无人可匹敌。而小米在专注线上的时候，却错过了县乡市场的线下换机潮，用雷军自己的话来形容：“电商无论怎么厉害只占社会商品总零售额的10%，线下还有广阔的90%还需要去开发”。3、品牌危机从诞生到拥有数百万的米粉，到2012米粉节6分多钟销售完10万手机的记录，小米在人心中可谓是“低价格”和“高性价比”的完美结合。可是之后，小米各种门事件的爆发，加上友商们的大力“打击”，小米积累起来的品牌逐渐消之殆尽。不得已，小米开始请明星代言， 开始打广告，甚至为了宣传效果，雷军还亲自上了奇葩说为小米代言，可谓是费劲了心血。为什么要做小米直达服务智能手机诞生伊始就一直伴随着两个问题：一是手机容量不够大，要装的APP太多了；二是流量不够用，APP每隔几天就要更新很浪费。这时有人就想，能不能将这些APP统一到一个不要下载的“超级APP”里面，基于这个，就出现了APP轻应用。2013年百度推出了web app轻应用；到了2017年1月，微信的小程序更是将轻应用这湖水给点沸了，被“产品之王张小龙”寄予厚望的产品，大家纷纷猜测是否是下一个风口；而就在人们已经快要将张小龙的小程序忘却之时，阿里旗下的支付宝小程序姗姗来迟，闪亮登场。BAT三巨头纷纷布局轻应用，足以证明轻应用这块有市场潜力，而小米做直达服务，用意很明显，就是希望通过推广“直达服务”引发安卓应用生态的变革，为整个小米生态构建一个护城河。一是可以跳出手机“无序竞争”圈，通过提前布局生态，形成里外夹击之势。互联网手机这几年的“无窝里斗”不仅把各自利润给拉低了，还把“OV”这种传统手机商给送上了宝座；小米此次做小米直达可以跳出这个怪圈，不再和大家在手机上“拼刺刀”，而是“暗度陈仓”，凭借提前布局轻应用市场，革了各大应用市场的命，和小米手机遥遥呼应，一个做硬件，一个做内容。二是小米生态+小米直达的想象空间大。我们已经知道小米不仅有手机，还有小米超级电视等硬件，而这些硬件每天都需要丰富的“内容”来吸引用户，但受限于内存和安全，用户自然希望小米能提供一个超级APP，即用即开，用完即走。而小米直达服务省去了下载步骤，直接触达程序页面。既保证了用户秒开的极速体验，给用户提供了丰富的内容，又给用户节省了下载流量，不给用户增加负担。三是带动小米的云业务。小米直达服务无论计算还是存储，都是云端，而目前云计算互联网十分受追捧，小米生态云如果能借小米直达做起来，那么对小米的业务能力和估值将是一剂肾