接待拜访礼仪.pptxVIP

《商 务 礼 仪》 ;罗 惠 依 ;罗 惠 依 ; 礼仪的涵义 礼仪，是一套绝大多数社会成员共同默认的得体的行为及言谈的方式，这种方式被一种与之配套的思维方式所指导，同时被赋予了道德的意义。;礼仪过程的本质： 五种沟通方式同时进行 1 形象沟通 2 无声肢体沟通 3 有声语言沟通 4 行为沟通 5 文字沟通; ;女士坐姿　; 2 前伸式： 在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸 出一脚的距离，脚尖不要翘起。3 前交叉式： 在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩， 与左脚交叉，两踝关节重叠，两脚尖 着地。4 屈直式： 右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧， 两脚前脚掌着地， 并在一直线上。;7 重叠式： 重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。 要注意上边的的腿向里收，贴住另一腿，脚尖向下。  外观优美文雅，大方自然，富有亲切感，而且还可以充分展示女士的风采和魅力。 ;半蹲式; 1.挥手致意 2.点头致意 3.鞠躬致意 4.握手致意 ; （1）忌用左手与人握手； （2）忌戴手套与人握手； （3）忌戴墨镜与人握手； （4）忌