目标设定与行动管理教材.pptxVIP

目标设定与行动管理 –;1.为什么要进行目标设定 2.如何进行目标设定 3.目标设定到行动管理;为什么要进行目标设定;为什么要进行目标设定;为什么要进行目标设定;;目标;目标设定方法：S.M.A.R.T法则;　设定目标;目标的分解与制定：;;; 如何去实现目标：从目标管理到行动管理;目标设定到行动管理;行动管理的原则-水桶的故事 ;目标设定到行动管理;行动管理过程;;;;目标设定到行动管理;每天的业务活动; 营业走访的客户部门及目的; 客户走访内容;1.情报把握…为了增加和获得商业机会，有利地展开行动 市場信息…地域市场、行业 竞争信息…产品力、流通力、营业战斗力、市场占有率 顾客信息…顾客的投资物件（工场增设、新机械设计等）　 2.扩销/开发目标确立…为了把产品大量卖给能够创造大量销售额的客户 选择扩销/开发目标 设定扩销/开发目标 确保扩销/开发的战斗力,???要的营业工数 ;;4.顾客维持管理…为了避免失去客户　　　　　　　　　　　　　　　　 １）维持的条件 ２）竞争的对策及防御 ;5.主动地制定战略和目标. ;分析业务活动中的浪费，过量不必要的客户走访、客户走访频率相差悬殊不平均、缩短移动时间、营业事务处理时间,防止计划走访的客户未走访到 检查各客户走访排名等内容 分析一周的走访结果,业务工作反省. 客户走访与开发优先度的关系;例： **