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企业人力资源管理师讲义（薪酬福利管理）*一、薪酬福利管理关键概念： 。岗位评价 。岗位排列法、分类法、比较法、要素计点法 。薪酬等级、薪酬级差 。薪酬调查、薪酬满意度调查 。薪酬计划 。薪酬结构 。薪酬制度 。人工成本核算 。经济性福利、非经济性福利徐刚案例 人才流失的背后 某集团有限公司,经济效益近几年稳步发展,员工的平均工资在北京同行业中居于上游水平,工资增长幅度每年以8%左右的速度增长.但是,此间集团公司的电脑信息部却出现了专业技术人员外流的不正常现象.为了解决电脑信息部人员外流的问题,人力资源部就员工流动的主要原因进行了调查,结果发现该类人员流动的主要原因是认为工资低,该类人员希望在业务上获的更大的发展.经调查;1、引起技术人员外流的主要原因并不是因为与外界同行专业人员相比工资收入偏低所致？2、经过内部薪酬调查，问题是出在内部。请学员评析：第一单元 薪酬管理的原则和基本内容 一、薪酬涵义及本质 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物的总和。包括工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。薪酬实质上是一种交换或交易。 第一节 新酬制度设计薪酬的词典意义 薪，薪水，又称薪金、薪资，即工资，包括奖金。偏重指货币因素。 酬，报酬，报是报答，酬是酬谢。报答是指用实际行动表示感谢；酬谢是指用金钱、礼物等表示谢意。不仅包含货币因素，还包含非货币因素。 薪酬体系设计与薪酬管理技巧狭义的薪酬概念 从狭义的角度来看，薪酬是指个人获得的以工资、奖金及以金钱或实物形式支付的劳动回报。 薪酬体系设计与薪酬管理技巧 广义的薪酬概念 广义的薪酬包括经济性的报酬和非经济性的报酬。 经济性的报酬指工资、奖金、福利待遇和假期等，也叫货币薪酬； 非经济性的报酬指个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受，也叫非货币薪酬。薪酬精神（内在的）物质（外在的）直接报酬间接报酬非金钱报酬参与决策更多的责任和权力个人成长机会有趣的工作满意的分工工作自由组织活动多样化加班费和津贴洗礼费等利润分红住房补贴基本工资绩效奖金股票期权保险满意的办公设备休息室健身房有魅力的头衔 《薪酬的构成》* 明白的用处？ 午餐午餐、交通车1、明白自己付出的回报，利于平衡2、诱导员工3、为公司出谋划策薪酬精神（内在的）物质（外在的）直接报酬间接报酬非金钱报酬参与决策更多的责任和权力个人成长机会有趣的工作满意的分工工作自由组织活动多样化加班费和津贴洗礼费等利润分红住房补贴基本工资绩效奖金股票期权保险满意的办公设备休息室健身房有魅力的头衔 《薪酬的构成》* 明白的用处？ 午餐午餐、交通车1、明白自己付出的回报，利于平衡2、诱导员工3、为公司出谋划策外部因素经济环境、物价水平，同行水准、地区差异，劳动力市场供求关系相关法律法规内部因素战略、企业经营状况企业人才价值观、薪酬策略工会力量薪 酬个人因素岗位、职务、能力、工龄、工作表现、量、绩效工作环境影响薪酬的因素 薪酬管理的概念根据企业总体发展战略的要求，通过管理制度的设计与完善，薪酬激励计划的编制与实施，最大限度地发挥各种薪酬形式的激励作用，为企业创造更大的价值有效的薪酬管理应遵循的原则*对外具有竞争力的原则——客观公平，即以同行业、劳动力市场设计企业薪酬水平。*对内具有公平性的原则——内部公平，即以企业内部的工作分析、岗位评估、岗位评价为基础的、以绩效为评核的薪酬结构。*激励性原则——个别公平，对员工个人的绩效、经验、能力要有薪酬标准、制度的保证。对成本具有控制性原则薪酬管理的内容1、企业员工工资总额管理2、企业员工薪酬水平控制3、企业薪酬制度设计与完善4、日常薪酬管理新酬制度设计的基本要求1、体现保障、激励和调节三大职能2、体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态3、体现岗位的差别4、建立劳动力市场的决定机制5、合理确定新资水平，处理好工资关系6、确立科学合理的新酬结构，对人工成本进行有效的控制；7、构建相应的支持系统劳动的三种形态在工资的体现形态定义工资分配依据困惑工资形式基本工资岗位工资职务工资工龄工资有力不出力；出力效果不好具有的劳动能力，如学历、职称、工龄、资历劳动效果与能力关系密切，是分配重要依据潜在理论上可准确反应消耗量（脑力、体力）劳动能力使用、消耗的过程实际难以捕捉，难以计量计时工资流动条件不同成果不同；试验失败成果为负；价格体系背景欠缺计件工资绩效工资奖金凝结劳动成果容易计量 薪酬制度设计的准备工作1、进行薪酬调查（对外竞争）2、岗位分析与评价（对内公平）3、掌握企业劳动力供给与需求关系4、掌握竞争对手的人工成本状况5、明确企业总体发展战略规划的目标和要求6、明确企业的使命、价值观和经营理念7、掌握企业的财务状况8、掌握企业的生产经营特点和员工特点二、薪酬管理的基本程序 (1)明确企业薪酬政策和目标。是采用高