2017年互联网+智慧城市智慧社区商业计划书.docxVIP

互联网 + 互联网 +智慧城市智慧社区商业计划书 互联网 +智慧城市智慧社区商业计划书 ( 说明：此文为 WOR版D本，下载后可随意编辑 ) 摘 要 随着以淘宝、京东等 B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生， 以淘宝， 京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄 然成为消费者购物的主要渠道之一。 随着移动 3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化， 物流响应速度要求更快， 在这种情况下， 一个全新的商业模式诞生了“ o2o” , 创新工场 CEO李开复表示， o2o 未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于 o2o 模式的“社区生活服务电商” ，以社区为服务单位，针 对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理 念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服 务电商” , 它离消费者的距离只有“一公里” ，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱 省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 关键词： 社区 ，O2O ， 电商 第一章 社区生活服务电商模式概述 解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。 以 o2o 模式进行突破的电商平台，自 2013 年进入快速跑车道，随着o2o 的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程， 而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速 了社区商业发展， 社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象， 以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商 业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务， 这些服务具有经常性、便利性， 但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来 70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得 到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 社区生活服务电商在操作上主要拟补 B2C电子商务模式短板： (1) 信用问题， 消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。 (2) 物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在 经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态 有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 社区生活服务电商的定义 社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位， 针对社区用户， 通过移动互联网为入口， 以本地化集成消费服务， 满足社区居民消费 购买需求的商业模式， 从而实现社区业主更方便的购物、 轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等， 拥有社区生活服务平台， 你就可以足不出户完成生活所需：无论是订购为主“米面粮油酱醋茶” “午餐外卖” 只要轻触一下，即可送上门，还有周围商家促销，打折，维修，家政 等。社区生活服务电商强调的是服务，它是以社区居民为服务对象， 通过提供与日常生活息息相关的服务， 从而获得相应的利益。 社区生活服务电商平台是以真实居住社区为单位， 将社区内的实体商铺全部搬到网络上来， 让社区居民与商家形成线上消费， 线下体验的零距离互动，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省 心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 创新模式的意义 2013 年，互联网行业继续保持快速增长，电子商务整体市场规 模达到 10.67 万亿元，商务部提出到 2015 年达到 18 万亿， 随着中国社区化发展的快速进程，消费将回归社区，未来 70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足。根据数据： 欧美国家社区商业占据社会商业总支出的 60%以上，中国整体水平不足 30%，截止 2012 年，全国各大城市的社区数以万计， 500 户以上的社区全国约有 5 万个，约 2500 万户，上半年城镇居民人均消费性支出 5979 元，巨大的社区生活服务电商将先进的互联网技术直接用于改善和提高社区的综合服务功能和质量， 以社区用户为切入点， 创建一个真正意义上高水平的网络化、 智能化社区。 基于这样一种大众化的综合网络服务系统，不仅使社区用户可以从高质量的需求直接受