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服装店员销售年终个人总结2019 服装店员销售年终个人总结2019 PAGE / NUMPAGES 服装店员销售年终个人总结2019 服饰店员销售年关个人总结 2019 篇一 自从进入企业， 不知不觉中， 一年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识全无所闻的新人 开始慢慢的熟习，完成了角色变换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。 进入一个新的行业，每个人都要熟习该行业产品的知识，熟习企业的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程 中，要学习的东西真的好多好多， 货物的知识， 衣服的搭配，还要去认识顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间 更重要的是团队精神，相信他人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个企业的事。而后可再发挥自己的优势：不停总结和改进，提升素质。 在这一年的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自己产品知识和能力有了略微的提升，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始的确对店员没有很大的感觉，特别是最先几日，好多好多的不习惯，认为自己要很长的适应过程，也担忧自己根本就没法胜任这份工作，因为店员其实不是我心目中长久的工作方式，但意识的如 果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做其余。但此后却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是职工的应变能力，职工的产品知识甚至其余知识，职工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着企业形象。店员的好与坏将是客人对企业议论的好与坏。 在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如 下： 我把进店的客人分为两种： 第一种客人， 目的型的客人： 逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或许想法。她们可能直截了当或直奔主题讨取自己喜爱的衣物，或许是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是详尽要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：此刻的商场里有太多消磨岁月闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到应接不暇的商场里散心。闲逛型的客人不必定是说不会购物，遇到她喜爱的和高兴的货物时，下手也是绝不迟疑。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将愈来愈多，闲逛型的客人的招待和目的型客人招待是不可以完整相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时 间来赏识我们精心设计的美丽陈设和货物。招待她们最禁忌 的就是马上招待， 80%的时候你获取的回答是：我随意看看。 明显这样的招待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我 正确的服务动作就是寻机，在迎宾以后，对于那些寥寥无几 闲逛的客人， 保持距离， 用你眼睛的余光去观察客人的行为， 给客人一个合适的空间和时间去赏识我们的货物和陈设，时 机到的时候，才进入到招待介绍工作中去。 我今后的努力方向： 一、的确落实岗位职责，仔细推行本职工作。 想方设法完成地域销售任务 ; 努力完成销售中的各项要求; 踊跃宽泛采市集场信息并及 时整理上报 ; 严格恪守各项规章制度 ; 对工作拥有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 ; 完成其余工作。 二、明确任务，主动踊跃服饰销售月工作总结踊跃认识达到的标准、要求，力争在要求的限期内提早完成，另一方面要踊跃考虑并增补完美 三、努力经营友善的职工关系，善待职工，稳固职工情绪规划好职工在店的职业生涯发展。因为地域市场萎缩、同行竞争激烈且价钱下滑，仔细观察并综合市场行情的信息反 馈，激发销售热忱。同时计划仔细学习知识、技术及销售实战来完美自己的理论知识，力争不停提升自己的综合素质。 感谢企业恩赐我机遇与相信，我必定会踊跃主动，从满热忱。用更为踊跃的心态去工作。 篇二 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首这一 年的工作历程，作为 xx 服饰商场的一名职工我深切感觉 xx 服饰商场的蓬勃发展的态势， xx 服饰商场人的拼搏向上的精神。 20xx 年，我柜组在企业党委的一致领导和部署下，在兄 弟柜组的支持下，经过全领会员的共同努力，顺利地完成了服饰销售任务。 20xx 年我民组仔细学习销售知识，增强自我修养的提 高，真挚为顾客服务，睁开满意在 xx，服务为顾客的营销活 动，想顾客之所想，努力为顾客创建优秀的购物环境，做到 进货、储备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来 的工作总结以下： 努力做到不论顾客货比多少家，我们 xx 服饰商场也能 为顾客供给质优价廉的商品。在销售过程中贯穿浅笑服务， 多和顾客沟通，她们经过服饰销售，与他人发言的时候变多 了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，销售服饰的样式、颜色、价钱与顾客的需要适应，使顾客接受你的建议和建议。 我民组努力建立企业优秀形象，笑脸迎顾客，真挚待嘉 宾，为顾客量身销售产品， 博得了顾客的认同。 顾客满意率、回头客呈优秀势头。 20xx