超市库房管理制度超市仓库作业规范超市仓库管理办法.docVIP

库房管理制度 一 遵守国家的政策法令、法规解决工作中的实际问题。 二 严格公司的商品入、存、出库管理制度和手续。 三 积极参加“5S”活动，提高个人素质；想客户所想；急客户所急；办事不拖拉，认真为客户服务。 四 严格遵守仓库各项管理制度，精通本职工作、懂业务、善管理、人严务实、勇于创新，有敬业精神。 五 严禁在库房内部吸烟，库房内严禁明火作业。 六 未经允许非本部门及外来人员一律不得入内 。 七 库房内严禁赤膊、赤脚；保持库房的环境卫生，维护好办公秩序；上班期间不得从事与工作无关事项，不得有妨碍安全的行为发生。 八 工作要严肃认真，对客户要态度和蔼，不得与客户发生争吵；同事之间要团结互爱、互相帮助；不得相互打骂、欺压。 九 库房钥匙由专人保管，不得随意转借他人；如有遗失，要马上报告。 十 下班前或离开库房必须断开电源，锁好库房门。 十一 严守公司的财务制度，员工不得打听、泄漏公司秘密。 库房作业规范 一 库房管理作为公司工作流程的重要组成部分，为使库房管理工作更科学合理完善，特制定本制度。 二 员工上班期间严禁带包进入库房。 三 库房内的各种作业工具齐全，不得损坏，损坏工具要及时汇报，申请有关部门购买，员工要爱护库内公共设施。 四 管理人员不得私自外借、外带库内商品，所有出入库商品帐目清楚，手续齐全。 五 库内所有商品要分清库、架、层、位摆放有条理，标注清楚便于随时取放。 六 工作时必须按库房流程进行，流程结束必须办理相关交接手续并签字，做到责任清楚单证保存完整以备检查。 七 库房内应加强安全、防火、防盗工作，确保商品及设备的安全存放。 八 必须严格遵守库房的作息时间。 九 休息日采用轮休制：每周休息一天，详细情况见员工休息制度表。 十 员工有事必须提前请假，如有特殊情况须有相关证明。 十一 入库管理： 1 做好货物接收的准备工作：清理仓库，整理货架，誊出货物堆放区及临时货物备用区，准备接货工具。做到及时快速准确接货。 2 到货后要以收货通知单（采购定单）与供应商的送货单进行核对，供应商名称、商品名称、规格、型号、数量，要求以上各项必须清楚一致。 3 核对单据要求商品名称、规格、型号、数量必须一致。商品的数量、规格、质量、包装、生产日期、保质期严格把关。严格商品的订货规定，变质商品、包装不完整的商品，拒绝入库；国内订购的商品保质期确保保质期在１／３以内，进口商品确保保质期１／２以内；确保入库商品的数量、质量、包装、生产日期、保质期和各项入库单据和手续的完整无缺 4 入库，在上架前要将所有货物先放于备库区（小批量货物直接上架），要求区分货物种类分类入库，并配合上架组做好商品上架工作。 5 商品入库须根据公司采购订单填写一式三份的入库单，入库单必须有客户送货经手人和库房收货经手人同时签字，以及库房主管签字:一联为库房保管联；一联为入库单位结算联；一联为财务联,由库房及时传给财务部，并保证每天下午18：00前全部交付财务部。 6 调拨入库商品一律由采购部开具调拨人库单，由采购部主管签字，并经库房主管确认后，库房经手人对商品数量、规格、质量、生产日期，保质期等进行验收入库，库房经手人填写入库单并签字。 7 赠品入库一律优先接收，并统一编号，填写卡片。其他商品入库一律经行政部签字申请入库。 8 商品上架，商品的摆放要便于收发，以及检验，盘点和空间利用，必须建立健全的帐、卡、物档案。存放时要做到“四号定位”，“立卡立牌”，“五五摆放”，各库房 货架统一编号，商品固定一定的层号 位号，按规定统一编号摆放商品。 9 作好物品的防护 要对库内所有物品作好充分的防尘、 放压 防暴、防潮、防水、防油、防变质等防护工作，直接堆放于地面的物品要做好垫衬工作。 10 在库商品不得随意摆放，必须随时保持库区内通道的畅通，以免摆放不规范而影响出入库的作业时间，做到实物数量和帐目保持统一，单证保存完整。 十二 库内业务管理： 1 在接到客服退货订单后即积极作好退货准备。 2 核对单货 配送人员将退货送到库房，整库人员要根据退货订单对退货进行核对如公司名称、商品名称、规格、数量、质量、有无损坏并填写退货清单。 3 退货整和 经核对没有问题的商品重新上架（程序如新品上架）。如须退还供应商的要汇报负责人作退货处理，有质量问题的要放入残品区待另行处理。严格区分可二次利用品和残品。 4 在办理各项手续后要与相关人员进行交接签字。 5 每月的最后一天对整个库房内的所有商品、