市场营销计划、组织与控制.ppt

第十五章　 市场营销计划、组织与控制;第十五章　市场营销计划、组织与控制;要点：;学习目标;第一节　市场营销计划;一、市场营销计划概念;二、市场营销计划的内容;三、市场营销计划的实施;四、市场营销计划执行中的问题;第二节　市场营销组织;一、市场营销组织的演变;市场营销组织的演变;二、市场营销部门的组织形式;●职能型组织;●地区型组织;●产品（品牌）组织;●市场型组织;产品／市场管理型组织;●事业部型组织;三、市场营销组织的设置;第三节　市场营销控制;●控制的内容 内容范围 财务：收入、成本、利润 营销业务：调研、推销、服务、开发。。。 控制发生费用 ●控制目标与衡量标准的设置 借用计划目标作控制目标 建立表现目标的指标衡量尺度（收入、利润、费用、增长、占有率、效率、成交率、客户数、广告效果指数） ●控制标准的设立 可接受范围、考虑内外标准、考虑地区竞争细分市场差别;●比较与分析 比较实绩与标准 分析偏差的原因 ●调整与改进 应急计划的实施 补救措施 改进与调整措施;●营销控制基本方式;一、年度计划控制［1］;一、年度计划控制［2］;二、盈利控制;三、效率控制;四、战略控制;第四节　市场营销审计;一、市场营销审计的含义;二、市场营销审计的内容;思考题： 1、市场营销控制的步骤和主要方式。 2、营销审计的内容是什么？ 参考书目： 1.［美］菲利普·科特勒.营销管理.第十版.北京.中国人民大学出版社.2001.7 2．邓胜梁、徐绍素，《市场营销管理：理论与策略》，上海人民出版社 ，1997 。;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。***** 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。**** 15、一年之计，莫如树谷；十??之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。***** 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。*** 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。****