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销售流程—商品说明;通过本课程的学习，学员将能够：
明确商品说明在标准销售流程中的目的和意义
了解商品说明的主要流程与标准
掌握在商品说明过程中的关键行为和有关技巧，有效增强顾客对产品的信心
通过演练演示商品说明的关键行为和技巧，提升CS
;1. 商品说明的概述
2. 商品说明的工具与准备
3. 商品说明的流程
4. 商品说明的技巧
5. 角色演练
6. 商品说明的CS要点
7. 一汽丰田商品说明的流程与标准
;标准销售流程;商品说明的目的;商品说明的工具与准备;商品说明的流程;需求分析结束，开始商品说明
感谢顾客提供了足够的信息
征求顾客允许进入商品说明步骤
进行商品说明
再次感谢顾客给你这个机会
用提问的方式结束;“这台丰田车不仅发动机技术先进，动力强劲，而且底盘的调校也很见功力。如果您有兴趣，我们还有试乘试驾的活动，让您亲身体会……”;商品说明的技巧;针对顾客需求;车前方
驾驶座
车后座
车后方
车侧方
发动机室;“您要是开达路特锐，更能体现青春活力的风采，与您的个性、打扮都十分匹配。”
“你如果拥有了这台丰田花冠，同时也拥有了我们服务站优秀技师专业和热心的服务，绝对无后顾之忧。”;F.A.B;商品说明的技巧;商品说明的CS要点 ;角色演练;一汽丰田商品说明的流程与标准;大家辛苦了!谢谢!;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Wednesday, July 21, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:33:4821:33:4821:337/21/2021 9:33:48 PM
11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2121:33:4821:33Jul-2121-Jul-21
12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。21:33:4821:33:4821:33Wednesday, July 21, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2121:33:4821:33:48July 21, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。21 七月 20219:33:48 下午21:33:487月-21
15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 219:33 下午7月-2121:33July 21, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/21 21:33:4821:33:4821 July 2021
17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:33:48 下午9:33 下午21:33:487月-21
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