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(完整版)基础工业工程知识点 (完整版)基础工业工程知识点 PAGE / NUMPAGES (完整版)基础工业工程知识点 《基础工业工程》课后习题 第一章 生产与生产率管理 1、公司的生产运作有哪几种种类？各有什么特色？ （一）失散型制造公司：（ 1）车间任务型生产：①每项生产任务仅使用整个公司的一小部分能力和资源 ②生产设施一般按机群方式部署。（ 2）流水线型生产：①工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产 ②生产按节拍进行，各个工序同期进行作业，重复同样的作业内容 ③各道工序的单件作用时间与相应工序的工作地（或设施）数比值相等 ④工艺过程是关闭的。 （二）流程型制造公司：流程型制造是指经过关于一些原资料的加工，使其形状或化学属性发生变化，最后形成新形状或新资料的生产方式。 （三）重入失散型制造公司：重入型制造是指产品或部件在制造过程中被某些机器（起码一台）重复加工两次以上。 （四）服务型公司：一定认为人们供给服务，以社会服务为中心组织生产，努力使顾客满意。 2、公司生产运作与管理存在的主要问题是什么？ 浪费严重，无效力动广泛存在，现场环境较差。 3、生产率从实质上讲反应的是什么？ 资源的有效利用程度。 4、生产率测评的意义是什么？ ①按期或迅速评论各样投入资源或生产因素的变换效率及系统效能， 确立与调整组织发 展的战略目标，拟订适合的资源开发与利用规划和经营管理目标，保证公司或其余组织 的可连续发展。②合理确立综合生产率目标水平易相应的评论指标系统及调控系统，拟订有效提升现有生产率水平、不停实现目标要求的策略，以保证用尽可能少的投入获取较好或满意的产出。③为公司或组织的诊疗剖析成立现实可行的“检查点”，供给必需的信息，指出系统绩效的“瓶颈”和发展的阻碍，确立需优先改良的领域和方向。④有助于比较某一特定家产部门或地域、国家层次中不一样微观组织的生产率水平及发展状况，经过规范而详细的比较研究，提出有针对性的并简单被人们所接受的提升与发展方案和相应的举措，以提升竞争力，求得新的发展。⑤有助于决定微观组织内各部门和工作人员的相对绩效，实现系统内各部分、各行为主体间利益分派的合理化和工作的共同有序，进而保证集体努力的有效性。 5、生产率测评的种类与方法有哪些？ （一）按生产系统投入资源或因素范围分类：劳动生产率，资本生产率，设施生产率，能源生产率，原资料生产率，成本生产率。（二）按生产系统的运作结果分类：狭义生产率，广义生产率。（三）按生产率测评层次和对象分类：公民经济生产率等。（四）按生产率测评的方式分类：静态生产率，动向生成率指数。 6、提升生产率的方法有哪些？ 外面：①全社会管理者和员工对提升生产率的态度；②提升生产率的经济和环境方面的因素。内部：①工厂部署、机器和设施②成本会计和降低成本的技术③生产的组织、计划和控制④人事策略 第二章 工业工程概括 1、IE 的定义 工业工程是对人员、物料、设施、能源和信息构成的集成系统进行设计、改良和实行的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的特意知识和技术，联合工程剖析和设计的原理与方法，对该系统所获得的成就进行确立、展望和评论。 2、如何理解工业工程的内涵？ IE 的内涵：① IE 的中心是降低成本、提升质量和生产率；② IE 是综合性的应用知识系统；③ IE 应用着重人的因素；④ IE 是系统优化技术⑤ IE 重视现场管理。 3、试述经典 IE 和现代 IE 的关系？ 4、如何理解工业工程与生产率工程的关系？ 工业工程与生产率工程有着共同的目标——提升公司的生产率； 工业工程是生产率工程的基础，工业工程技术的发展将推进生产率管理和控制方法的改良，生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推进工业工程的发展。 5、IE 的学科性质？ IE 是一门技术与管理相联合的交错学科。 6、IE 意识？ ①成本和效率意识； ②问题和改革意识； ③工作简化和标准化意识； ④全局和整体意识；⑤以人为中心的意识。 第三章 工作研究 1、什么是工作研究？对象和特色是什么 含义：即方法研究和作业测定。工作对象：作业系统。特色：只要极少投资或不需要投资的状况下，经过改良作业流程和操作方法，推行先进合理的工作定额，充足利用公司自己的人力，物力和财力等资源，走内涵式发展的道路，发掘公司内部潜力，提升公司的生产效率和效益，降低成本，加强公司的竞争能力。 2、工作研究的内容和剖析工具是什么？ 内容：方法研究和作业测定。剖析工具：“ 5W1H”、“ ECRS四原则”、“一表”。3、工作研究中两种技术关系如何？ 方法研究和作业测定是相辅相成的。 4、工作研究的步骤？ ①发掘问题并确立工作研究项目；②察看现行方法并记录所有事实；③认真剖析记录的事实并进行改良；④评论和制定新方案；⑤拟订作业标准实时间标准；⑥新方