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第二章 常用的质量管理方法第三节 质量管理新七种工具;二、质量管理新管理工具定义;补充:语言数据化的留意点;三、质量管理新七大工具;四、质量管理新七大工具的特点;五、质量管理新七大工具的地位;六、质量管理新老七大工具的关系;;工具一 关联图;一、关联图的应用范围 ;二、关联图分类;应用型(与系统图、矩阵图、KJ法等联用);除此之外,还有一种分类
[原因追求型]:追求结果(问题)的原因,弄清原因和结果的相互关系;三、关联图要素的判断;四、关联图的做法;;;(六)整理展开了的卡片:
◇确认有无未连出箭头的卡片
◇多个箭头连入而又无引出箭头卡片者为一次要因
(所谓一次要因,就是箭头直接同主题相连接的卡片)
◇引入的箭头少,没有引出箭头的卡片为一次要因或其派生要因
(对派生要因,应重新填写成为其结果的卡片,将其看成是一次要因)
◇一次要因的个数以2到6个为宜;五、关联图注意事项;六、例子;工具二 KJ法(亲和图);一、亲和图适用范围;二、亲和图做法;(三)制作数据卡片
将原始信息语言数据化,填入卡片
编组编写主卡片
(四)排列数据卡片,形成亲和卡片
将卡片充分混合
把卡片排列起来,让大家都能看得见
很好查看卡片,以坦诚的心态体察真意
将2张认为比较类似有亲近感的卡片排列到一起(最多3张)
;(五)制作亲和卡片
排练成的每张卡片称为亲和卡片(门牌)
在作成亲和卡片时,要恰如其分,既不致做过头,又不致不到火候
既不省略,又不追加多余的。
;(六)将排列成亲和卡片的卡片打成捆
把挪到亲和卡片下的卡片重叠起来,用夹子夹起来
(七)重复上述4)~6)
重复操作,直到成捆卡片数到9以下
(八)排列卡片,作成亲和图
(九)抽出由亲和图得到的信息,得出结论
;三、例子;;四、亲和图注意事项;工具三 系统图;一、系统图的适用范围;二、系统图的分类;三、制作过程;(三)考虑一次手段
目的:把基本目的分成几个着眼点
☆数量:以2—6个为目标
;(五)确认目的—手段的关系,检查是否有漏项
由上端到下端(目的—手段)
到此,达成其目的的手段已够充分了吗?
为了达成其目的,还需要采取什么手段?
由下端到上端(手段—目的)
这些手段的全部或一部分真的能够达成上端的目的吗?
(六)整理并完成系统图
;;四、注意问题;五、例子;工具四 矩阵图;一、矩阵图适用范围;二、矩阵图的类型 ;Y型矩阵图(三类要素:1v1v1)
X 型矩阵图(四类要素2v1)
;;三、例子;(二)T型;(三)Y型;工具五 矩阵数据分析法 ;一、矩阵数据分析法适用范围;二、矩阵资料分析法的做法;工具六 PDPC;一、 PDPC法适用范围;二、PDPC法的类型;三、 PDPC法做法;四、例子;工具七 箭条图;一、箭条图适用范围;二、箭条图绘制的相关介绍;(四)绘制原则;(五)注意事项;三、箭头图的做法;四、例子;箭头图;QCC CASE STUDTY;组圈;四、现状分析 ;(二)、数据分析;利用系统图展开包装作业不良的原因,
并探讨不良现象的关系。;影
响
包
装
作
业
不
良
的
因
素;将繁多的工艺加以整理使有系统化易于理解;效果推移图 ;?九、成果比较;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。7月-217月-21Wednesday, July 21, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:02:0121:02:0121:027/21/2021 9:02:01 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2121:02:0121:02Jul-2121-Jul-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。21:02:0121:02:0121:02Wednesday, July 21, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。7月-217月-2121:02:0121:02:01July 21, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。21 七月 20219:02:01 下午21:02:017月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。七月 219:02 下午7月-2121:02July 21, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学
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