三级培训销售技巧李昌军 .pptx

销售技巧 培训人：李昌军 李昌军李 昌 军 铝箔公司销售处市场处处长 李昌军，现任市场处长 资深销售代表，多年从事销售工作 触过形形色色的客户， 深谙销售领域多种事项整个培训围绕以下三个方面：1、销售技巧之客户关系的建立和客户维护2、信息搜集3、客户异议的处理对于销售技巧的了解 很多销售人员都曾经讨论过这样的问题：有没有专业销售技巧？什么是专业销售技巧？其实，销售工作不但有技巧，而且它在销售中起着举足轻重的作用，一个个成功的销售员,其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。在探讨专业销售技巧之前，我们首先要对销售员的素养有一个基本了解。 学习也是一种心态，把学习到的内容当作与日常工作中的研究主要部分，那么学到的知识才会发挥真正的威力，当你学到的只是赞叹，不是把学到的知识转会到实际工作中，那么学习变成讲故事，变成是看小说。销售人员的素养成功销售员的基本特征正确的态度 合理的知识构成 纯熟的销售技巧 一个成功的销售员必须要有三个最基本的特征：正确的态度、合理的知识构成和纯熟的销售技巧。1.正确的态度正确的态度是成功的保证。作为销售员，需要具备三种态度 （1）成功的欲望任何销售员的脱颖而出，都源自于成功的欲望， 这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望，即销售多少产品以后能获得多少物质收获，以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种成功的欲望正是促使销售员不断向前的推动力。 案例小李，33岁，农民出身。2002年来的新疆众和公司，被分配到当时众和公司的精铝车间，从事精铝工。2014年特变进入众和，以营销为龙头，招聘销售人员，他通过试一试的态度成功评为销售人员，之后情绪发生了明显的变化。见到师傅常常滔滔不绝地与客户交流时，使人感受到一种发自内心的对成功的强烈渴望。其实小李的成功欲望非常的简单，就是希望把。要实现这个心愿就必须努力多挣钱，产品卖出去，货款收回来，销售就是以数据说话嘛！所以从加入销售行列的那天起，他就经常听老的销售人员怎么销售，从中积累经验。点评：成功的欲望是发自内心的驱动，每个人都有驱动的理由，就好像你所拜访的客户没有成交一定有他的原因一样，没有驱动力肯定是做不好销售这份工作的。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?1.1强烈的自信销售员的第二个态度是强烈的自信。这种自信不仅仅是对自己的自