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厂区安保外包服务方案
一、服务方案
(一)服务方案概述
我公司始终倡导“科学管理促发展、优质服务树形象”的理念。 以提供安全服务为本,依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的 权力和责任行使职权和承担责任,实施对公共秩序的管理。管理是手 段,服务才是目的,管理的最终归宿是服务。围绕XX公司XX年保安 服务工作的特点,我公司在管理和服务工作中坚持贯彻以下理念: 1、服务理念
(1)组建一支专业化的安保队伍
我公司以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律 严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍 需要有严明的管理制度,完善的用人、培训制度和完善的自我激励机 制同自我约束机制。
我司对保安员实施准军事化管理,采用我们在实践中总结的一整 套人员管理程序,做到“五统一”“三集中”,即统一作息、统一出操、 统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训I、集中管理。
我司大力培养保安员的服务意识,树立“业主需要就是工作”的 观念,改变原来保安员单一的保安功能,使我们的保安员成为“保安 员、迎宾员、服务员”的统一体。
(2)加强安全防范,做好治安联防工作
视“安全”为“命脉”,结合xx县供电公司的实际情况,在“群
防群治”环境下做好管理辖区的各项安全防范工作。
(3)注重消防管理
坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻
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