浅谈纠正和预防措施.docVIP

浅谈纠正和预防措施的制定与落实 摘要：？本文对通信公司IS09001质量管理体系 本文对通信公司IS09001质量管理 休系审核屮发现的问题进行了归类分析，说明了不合格项的分布情况，阐述了如 何制定纠止和预防措施的方法，强调实现闭环管理以保证质量改进的有效性。 关键词：关键词： ?不合格项纠正措施？预防措施 持续改进 一、概述？纠正措施和预防措施在GB/T19001-2000纠正措施和预防措施在 GB/T19001版质量管理体系基础和术语屮有明确的定义，结合工作实际，我们将它 们分别理解结合工作实际，为：纠止措施是指为消除已发现的不合格 或其他不良 情况的原因所采取的措施。或其他不良情况的原因所采取的措施。纠正是指“返修 正是指“返修“返工”或调整和涉及 返工现有的不合格所进行的处置。现冇的 不合格所进行的处置。预防措施是指消除潜在的不合格的原因所采取的措施。指 消除潜在的不合格的原因所采取的措施。这时不存在不合格，但不合格可能会发生。 这时不存在不合格，但不合格可能会发生。 纠正措施和预防措施是质量管理改进工作的核心，IS09001质量管理体系标准作 的核心，在IS09001质量管理休系标准中，纠止和预防是质量体系屮较难控制 的要素，要素，纠止措施和预防措施不仅仅是就事论事的对不合格的处理，论 事的对不合格的处理，而是要从根木上消除产生不合格的原因。消除产生不合格 的原因。 ?合