高端酒店信息化系统对比分析(1).docx

Opera、绿云、西软、中软酒店管理系统对比分析 序 号 比较容 绿云 ihotel/opera 石基/opera 西软 中软好泰 1 公司比 较 有限责任公司，2010年成立，注 册资金710万,A轮融资8500万， 研发团队是原西软的研发团队， 目前研发团队200多人，为国酒 店行业研发实力髭强团队之一 OPERA系统中国区代理 中小企业板上市公司 OPERA系统中国区代理 有限责任公司，1993年成立，注册资金200 万，2006年被中长石基收购，现在实为中 长石基公司的销售公司，研发团队实力较 弱。 有限责任公司，1995年成立，注册资 金100万，2009被携程控股，研发停 滞。 2 产品与 公司 拥有著作权和独立知识产权，基 于互联网的新一代B/S架构，满 足PMS+电子商务+CRS+网络订 房+集团连锁管理于一体的信息 化平台产品 opera为其代理的产品，不拥有知 识产权和著作权 拥有著作权和独立知识产权，传统C/S架构 的PMS系统，仅能满足单体酒店局域使用. 2015年推出BS架构XMS产品。 拥有著作权和独立知识产权，传统C/S 架构的PMS系统，仅能满足単体酒店 局域使用。2014年推出BS架构彗云 版本。 3 用户数 12000多家，每年2000家用户增 长，酒店用户数增长迅速，发展 势头强劲 不详，多为外方管理酒店用户 9500多家，用户增长放缓，有部分客户特 别是集团连锁客户被新一代系统更换 2000多家，用户増长放缓明显，部分 高端用户被西软、绿云等更换 4 高星级 用户 多家挂牌五星酒店集团 及连锁酒店隼团 集中在外方管理 集中在国的高星级酒店，占有率高.有20 多家外方管理酒店 国的星级酒店，占有率较高，无外方 管理酒店用户，无集团用户 6 价格 企业门户+网络分销渠道接入及 控制CRS+PMS+餐饮+电子商务 +各种接口 15-50W左右 价格很高，PMS+脅饮+接口 150-200W 左右 PMS+餐饮+接口 15w-50w,不具备电子商 务.企业门户、网络营销功能 PMS +餐饮，接口 15w?50w,不具备电 子商务.企业门户、网络营销功能 7 系统结 构 B/S富客户端技术.网络要求低， 車团、连锁和单店，移动终端均 适用 B/SJava Applet技术，対网络要求 高 C/S （只适合单体酒店使用）；XMS属于B/S 产品.市场认可度低，尚不成熟 C/S （只适合単体酒店使用）；慈云 V10版本属于B/S产品，市场认可度 低，尚不成熟 word. 8 集团拓 展 好，很成熟，使用成本低，拓展 性强 集团应用国较少釆用 集团运用功能受限，软硬件成本投入高 集团运用功能受限，软硬件成本投入 高 9 服务器 端 云计算（SAAS）服务器集群技术， 拓展性较好:硬件要求：主流服 务器服务器集群，无需更换原 服务器，硬件升级成本低 集团应用国较少采用，高端服务器 数星要求最多 需VPN专用网络，上传下载方式，硬件投 入大，成本高.数据完整性、一致性难以保 障，维护谁度极大，现有使用客户极少，硬 件要求：主流服务器服务器升级需重新更 换，原服务器只能淘汰，硬件升级成本高 需VPN专用网络，上传下载方式，硬 件投入大，成本高，数据完整性、一 致性难以保障，维护谁度极大，现有 使用客户极少，硬件要求：主流服务 器’服务器升级需重新更换，原服务 器只能淘汰，硬件升级成本高 10 基础软 件 开源的luinx+mysql,免费，无问 a 多,Oracle —Windows Server + MSsql 等 适中的lunix+Sybase,每套基础软件价格 在3w以上 Windows2000+SQLsen/er2000,每套 基础软件2w以上，安全性和稳定性 较差，易中病毒,需另安装杀毒软件 和硬防火墙 11 产品一 致性 Pms、crs、集团管理、企业门户 一体，都是一家产品 多家软件+接口来实现 只有Pms+接口 只有Pms+接口 13 版本 绿云ihotel信息化平台，商务连 锁酒店使用的快捷版和高端酒店 使用的标准版，免费实时在线升 级 Opera, OPERA EXPRESS 是 OPERA 物业管理系统版本.相当于简化的 快捷版 smart是快捷版本,C7是全中文的X5版本， X5是多语言操作的版本。无法在线升级， 若用户需升级，另签升级合同，购买高版本 2002年推岀的专业版和2003年推出 的国际版，未有新版本推出。无法在 线升级，若用户需升级，另签升级合 同，购买高版本 14 功能 功能全面，具备互联网和电子商 务特性.系统包含容PMS:酒店管 理系统;CMS:梁道管理系统；IDS: 网络分销系统；CRS;中央预订系统； SVC:ffi值卡系统；LPS:客户忠诚度计 划；CRM: