服装应该这样卖培训课程.pptxVIP

服装应该这样卖;第一章：如何处理与顾客的关系;策略;语言模板一、;语言模板二、;导购热情接近来店的顾客 可顾客冷冷地回答： 我随便看看;顾客很喜欢，可同伴说： 我觉得一般或再到别的地方看看;顾客担心特价品有质量问题， 任凭怎么解释都以为导购在骗他;我回家跟老公商量 考虑好以后再说吧！;你们卖衣服时都说得很好， 哪个卖瓜的不说瓜甜呢！！;营业高峰时段因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失;当面拆的新包装 顾客试后仍要再拿新的，可只有一件了;顾客很喜欢试穿的衣服， 但被闲逛的顾客顺口否决了;第二章：如何处理服装穿的问题;顾客试穿几套之后， 什么都不说转身离开;导购介绍完衣服后 顾客什么都不说就转身离开;这件衣服穿起来怎么这么紧;算了我觉得这件衣服穿在我身上有点显胖;我不喜欢这款太成熟了 穿起来显得老气;我确实喜欢这款但我同事也买了一套而且又在同一办公司;这件衣服还不错 下次我带朋友来帮我看看后再决定;算了吧，别蒙我啦 这款衣服我穿起来不太合适;大街上经常碰到很多人穿同一款，真不敢买你们的衣服;算了，我不想试这款衣服和我去年买的差不多;这个颜色的衣服不行 我穿不大合适;顾客试衣和时候其实尺码很合身，但顾客觉得还是小;我不喜欢这款衣服 看起来太老土了;我觉得牛仔系列的 穿起来不上档次，并且有点像劳动布;你们的衣服怎么这么花呀 都找不到适合我穿的，;你们的款式怎么越来越年轻了 都 找不到适合我穿的;你们的衣服好难看 怎么感觉都怪怪的;第三章：;顾客很喜欢某纯棉衣服 询问是否会褪色、缩水、或起球;你们这牌子是刚出的吧 怎么以前没听过;本是新款，由于款型类似 被顾客误认是去的款;你们家的衣服和隔壁家的相比 那家的更好;我发现你们家的新款上市太慢了;这款衣服的款式花色我都喜欢，就是不喜欢面料;??们的衣服做工 这么糟糕 这里还有线头;你们的衣服穿一段时间就掉色 款式也单调，还是XX品牌好！！;这款不是纯棉的 算了 我还是喜欢纯棉的;你们的衣服上有皮装饰 干洗店说不可以干洗;买衣服还不能 机洗（水洗）真是麻烦，我不要了;第四章：;你们跟XX品牌差不多 不过价格却比他们高很多;衣服我觉得还可以 再便宜店我就买了;隔壁店/XX品牌和你们一样 都一样的面料和款式 怎么人家就比你们便宜;顾客觉得太贵说不需要买这么好的衣服;我每个月都来你们店已经是老顾客啦都没有再低一点的优惠么？;我可认识你们老板哦 再给我少点，要不我给他打电话;顾客试穿很满意  但一看价格就不买了;顾客拿起衣服 问了价格后转身就走;第五章;我就是先试试 等你们打折的时候再买;我不要什么积分 你直接给我打折就行;不打折？人家国际品牌都打折 你们为什么不打;你们公司现在是9折 以后会不会有更低的折扣;一件不打折  买三件也不打折  这样我一件也不买了;好，就算不打折那把你们戴在模特上的