数据显示,社交网络第三波红利来了!.pdfVIP

数据显示，社交网络第三波红利来了！ 最近我们走访了很多大公司，他们在社交网络碰到很多现实问题。究竟是什么问题呢？当我 们当打开他们的后台，看到他们数据的时候，吓了一跳，他们的投入如此之大，团队如此之 优秀，但是获取的数据如此糟糕。直到今天，他们定的 KPI 考核居然是 5 、6年前很浅显的 东西。在过去的几年间，其实社交网络已经发展非常快，迈过了两个大周期。 用户量、阅读数、分享率在下跌 我刚加入微播易出任副总裁。到的第一件事情，是把产品、技术、分析团队调出来，去看大量的 数据。简单地讲，从今年 3月份开始，整个数据曲线发生很大变化，其中一部分，是下跌。 在离开腾讯之前，我们已经在对外表达社交网络已经进入了第三个大的周期，整个用户行为已经发 生了变化，你如果再追求所谓的增粉丝、阅读量，以这样为核心和目的的社交网络工作都不要去 干了，因为那个时代已经过去了，从 3月份开始，直线断崖式下跌，甚至你现有的粉丝数还在快速 逃离。 用户数下跌是第一个情况，我们监测几个大的微信账号集团，如果他们号称 5000 万、 8000 万粉丝量 ，从3月份到现在，很现实的事情是他们跌出了大概 10% 以上。 第二个情况是阅读数下跌，如果过去打开率有 10% ，到了现在打开率很多是 4% ，如果有 100 万的 用户，能够看到你内容的用度量才只有 4 万，究竟发生了一些什么样的事情？ 第三个情况是分享率的下降，整个社交网络的一切命脉其实集中在一个点上面：分享，也就是流 动性，没有分享就没有流动性，没有分享就无法进入到覆盖到更多的用户面前。 过去一个账号有一千分享，现在只有三四百，导致几个大型公司很困惑它们的 KPI 。一个非常有意思 的事情，当年蔡文胜刚刚进入新浪微博的时候，通过送手机的活动，居然都能够让自己变成非常大 的大号，今天一些公司在微信当中做活动，手机都送不出来，好不容易有一个人获得奖品，打电话 过去说恭喜中奖了，让把用户提供身份证号、手机号的时候，你猜会得到用户什么样的答复？用户 会说你是不是骗子。企业觉得好伤心，我是一个跨国公司，我白送手机，还被质疑。 社交网络究竟发生了什么事情？ 其实答案比现象中发生的事情惨痛很多，从开放角度、社交角度、用户行为角度看，整个社交每三 年一个大周期，每过三年涌起一波新的大浪潮。 QQ 也有过，是 4 年的周期率，和我们 3年的周期有什么不一样？目前看起来，那是 PC 阶段，到了手 机为主的时代，周期更短，用户给出的耐性更短。每过 3 年，有一些大的关键案例会发生，关键的 数据会涌现出来。 第一波浪潮 2009 年启动的微博、微信，在北美以 Facebook 和Twitter 为首，带来了大量的流量、用户，成为仅 次于谷歌的新霸主和玩家。 在2009 年，曹国伟毫不犹豫将新浪微博推了出来，腾讯、搜狐和网易也不约而同进入微博，推出这 个产品。其实，当时在北美数据当中，突然间互联网看到了关键数据，整个社交网络在尤其是资讯 类网站的流量来源当中看到了 facebook 和Twitter ，仅次于搜索引擎。那个时候，所有的网站部门 设置的核心关键，全部围绕在搜索当中，比如网站整体结构要亲近友好便于搜索引擎，比如要原创 ，比如要大量地和目标领域当中非常垂直的优秀网站交换友情链接，做 seo 优化等，所有目的都是 让自己在整个搜索引擎 PR 值当中高一点点， PR 值可以提升你在搜索引擎中的排名，从搜索引擎中 获得更多量。 2009 年，突然在北美以 facebook 、Twitter 推特为首的社交网站开始排到了第二，仅次于搜索引擎 ，记得有的网站数据占到 11% 。在2009 年突然间涌现出来的时候，敏锐、前沿的一帮人开始意识到 我们要干这个事情。之前早在 2007 年，金融危机非常严重的时候，推特逆势融资 5500 万美金，那一 两年发生了最大的变化，那是第一波。 2009 年，因为所有的用户、所有的时间、所有的目光都注视过来，你只要进入、你只要说话