消费者的动机与消费行为讲义课件.pptx

营销心理学实用教程;第3章 消费者的动机与消费行为;第1节 消费者的需要;1.1 消费者需要的含义和分类;2. 消费者需要的分类;;(3)需要层次论;1.2消费者需要的特征;1.3消费者需要的基本形态;1.4需要对消费者行为的影响; 2．需要对购买行为的影响;第2节 消费者的购买动机;2.1消费者的购买动机;2.购买动机的特征;2.2购买动机的类型;2.3购买动机的功能及其与行为的关系;2.4 购买动机与企业营销;第3节 消费者的购买决策;3.1购买决策的含义及特点;2. 购买决策的主要内容;3. 购买决策的特点;3.2购买决策的影响因素;3.3购买决策的过程;第4节 消费者的购买行为模式;4.1购买行为的含义;4.2消费者购买行为模式分析;2.科特勒行为选择模型 ;3.恩格尔一科拉特一布莱克威尔模式;图3.3 EKB模式;4.霍华德一谢思模式 ;图3.4 霍华德—谢思模式;4.3购买行为的类型;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:52:2605:52:2605:527/23/2021 5:52:26 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2105:52:2605:52Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:52:2605:52:2605:52Friday, July 23, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-217月-2105:52:2605:52:26July 23, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 七月 20215:52:26 上午05:52:267月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 215:52 上午7月-2105:52July 23, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/23 5:52:2605:52:2623 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:52:26 上午5:52 上午05:52:267月-21