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为什么整合营销对创业公司如此重要?
本文将以可口可乐(英国) 一个品牌“ ”(“one brand ” strategy)的案例,展现为什么整合营销
对创业公司如此重要?及创业公司怎么进行整合营销?
不少创业公司在规划品牌 /市场营销策略时,往往患了 头痛医头、脚痛医脚“ ”的病。比如:在没有任
何品牌定位,也不知道自己现阶段的营销目标是什么的情况下,就心急火燎地开始社会化营销(症
状是:赶紧开通微信公众号)。
我建议创业者们都仔细了解 整合营销“ ”。因为创业公司有着进行整合营销的 天时地利人和“ ”。整合营
销的核心有:以客户为中心,和公司的整体战略相融合。这两点,往往是很多大公司难以实现的,
或实现起来举步维艰的。在大公司, “以客户为中心 ”往往演变成 “以老板为中心 ”;品牌是可有可无的
;营销则和业务战略脱节。我想:没有创业公司愿意走上这条路。
一直以来,可口可乐在寻找可持续发展其业务的方式。最主要的是:寻找帮助消费者解决他们的
困扰,和我们面对的一些社会问题的方法。而 肥胖“ ”就是如今让不少人堪忧的问题。
长久以来, 可口可乐“ ”给人的负面品牌印象是:高糖、高卡路里、不健康等。那么如何通过改进
产品,一方面顺应消费者的 改变“ ”,一方面又担当企业社会责任?
为此,可口可乐(英国)制定了公司业务战略:到 2020 年,将成为世界上第一个国家,出售的可
乐里, 50% 是低脂或无脂的。(目前是 43% )
可口可乐(英国)梳理了有关 可乐“ ”饮料的产品线,共 4 条。分别是: Coca Cola 、Diet Coke 、
Coca Cola Z ero 、Coca Cola Life 。每一条产品线都有自己的 独特性“ ”(each with their own
identity )。
在产品研发上,可口可乐(英国)深知:一方面人们追求健康饮食,但另一方面,又不肯在口味上
妥协。如何在口味和健康之间寻找一个平衡点?可口可乐(英国)进行了创新,比如添加了甜叶菊
的叶子提取精华,降低可乐的卡路里含量但依然美味。
可口可乐(英国)还于 2014 年研发了新品: Coca Cola Life 。它的糖和卡路里含量比传统可口可乐
少了约三分之一。截止目前,可口可乐研发了 27 种少糖、低卡路里的饮品。
所有这些有关产品的 重组“ ”与创新,都和可口可乐(英国)的整体业务战略融会贯通。
但是,问题来了:在消费者心智中,占据主导品牌形象的还是传统可口可乐:它很经典。他们并不
知道:可口可乐还有其它可乐?更无法清楚辨别:其它可乐有什么具体特性?
可口可乐(英国)决定开展全新的 一个品牌策略“ ”(“one brand ” strategy)。将 4 条子产品线都统
一在 可口可乐“ ”这个大品牌的大伞下,但是每个子品牌都有其鲜明的特性。这个品牌策略不仅延伸
了传统可口可乐的品牌吸引力,继续保留了可口可乐在消费者心中的品牌形象;而且能帮助消费者
更容易、简便地选择自己所需要的可乐类型。
相信这样的做法会让无糖“ /低糖的可乐,从和 可口可乐‘ ’大品牌的关联中获益。 ”可口可乐(
英国)总经理 Jon Woods 表示。
可以说,这个品牌策略一方面来自消费者的认知(哦,原来这个也是可口可乐的啊)。可口可乐本
身的品牌是有高显著度的,其品牌内涵( open happiness )清晰,和消费者之间已有强有力的品牌
关系。但是除传统可乐,其它可乐的辨识度不高。比如: 10 个人里有 5 个人都不知道零度可乐是
无糖、无卡路里的。
另一方面就是源自可口可乐(英国)的业务战略。即:到 2020 年,可口可乐低卡路里或无卡路里的
产品销售额,要超过它在整个英国销售额的 50% 。
在 术“ ”的层面,可口可乐(英国)都采取了哪些营销方法呢?
1 、定下了 有责任的市场营销准则“ ”(Res
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