组织管理和管理者课件.pptx

管 理 学主讲：李国彦今日话题管理是学出来的吗？我是一个好管理者吗？《管理学》管理其实很简单65804《管理学》苏宁易购顾客苏宁电器物流苏宁电器商城苏宁客服产品生产厂商（出具检测报告）国美五星某超市某商场品牌形象店管理其实不简单《管理学》所涉及的管理内容营销管理供应链管理客户管理生产管理质量管理成本管理。。。。。。《管理学》管理无处不在各种规模的组织小规模————大规模管理是不可或缺的组织的各种领域制造————营销人力资源————财务等各种类型的组织盈利————非盈利所有的组织层次低层————高层《管理学》课 程 考 核考核比例：平时（30%）+期末（70%）平时考核（课堂发言、出缺勤、课后作业、实践活动） 期末闭卷考试无故缺课三次及三次以上，不能参加本门课程的考试，必须重修。《管理学》学习步骤3学习思路：是什么？为什么？怎么办？2了解如何学好管理学1了解为何要学习管理学《管理学》为什么要学习管理管理无处无时不存在管理非常重要管理者收入高《管理学》如何学好管理学永远都要座前排买件红衣服穿《管理学》管理学究竟学什么用正确的方式做正确的事情！谁管怎么管管什么组织管理者管理方法《管理学》第一章 组织、管理与管理者目 录第一节 组织第二节 管理第三节 管理者《管理学》第一节 组织组织的涵义组织的分类组织的构成要素企业《管理学》组织的涵义由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体。讨论：我们今天上课的“管理学”班级是一个组织吗？《管理学》第一节 组织组织的涵义组织的分类组织的构成要素企业《管理学》组织的分类《管理学》讨论：以下组织属于何种类型？南京航空航天大学睿武跆拳道协会南京儿童福利院中国儒教协会长春第一汽车制造厂南京某民营医院台中县消防队为何要对组织进行分类？《管理学》第一节 组织组织的涵义组织的分类组织的构成要素企业《管理学》组织的构成要素组织成员组织目标组织活动组织资源组织环境《管理学》讨 论假设本班级拟在全院主办一个“管理学知识竞赛”，请分析本组织的构成要素！《管理学》第一节 组织组织的涵义组织的分类组织的构成要素企业《管理学》企业（从组织的构成要素来理解）组织成员——企业成员；组织目标——获取经济利益，满足社会需要；组织活动——进行商品的生产和交换，获取剩余价值； （筹资，生产，销售）组织资源——生产要素；组织环境——宏微观环境。讨论：企业与公共管理部门的区别？《管理学》课后思考请大家分析目前所身处在哪一个组织。请描述该组织的领导者。例举该组织的各种管理活动。《管理学》第三节 管理者管理者的定位管理者的角色管理者的技能管理者的综合素养《管理学》管理者的定位谁是管理者？管理者是具有相应权力的人。管理者是负有一定责任的人。《管理学》高层中层管理基层管理非管理者管理者的分类——按层次划分执行副总裁，总裁，首席运营官部门经理，项目主管，事业部经理生产线线长，工长《管理学》第三节 管理者管理者的定位管理者的角色管理者的技能管理者的综合素养《管理学》管理者的角色人际角色信息角色决策角色人际关系方面信息传递方面决策制定方面挂名首脑监听者企业家领导者传播者混乱驾驭者联络者发言人资源分配者谈判者《管理学》讨论：管理者角色的识别1、某大学聘请若干院士为兼职教授，校长为受聘院士颁发聘书；2、A企业欲与B企业建立战略联盟，A企业总经理主动与B企业总经理进行协商；3、某饭店决定开展金钥匙服务活动，总经理在动员大会上做动员演说；４、某大学主管招生工作的校长在会议上传达国家教育部招生工作会议精神；５、某企业总经理经常性地与供应商、主要客户等进行会晤；６、A企业与B企业联合召开新闻发布会，两企业董事局主席宣布2011年10月1日两企业正式合并；７、董事会开会时总经理做报告，向各位董事简要介绍各种进行的规划。《管理学》第三节 管理者管理者的定位管理者的角色管理者的技能管理者的综合素养《管理学》管理者的技能技术技能使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。 人际技能理解他人并与他人共事的能力。概念技能管理者认识复杂动态问题,发现影响问题的因素并解决问题的能力。 《管理学》 概念技能概念技能概念技能人际关系技能人际关系技能人际关系技能 技术技能技术技能 技术技能能管理层次与管理技能要求 基层管理 中层管理 高层管理 《管理学》讨论，刘总的管理技能？山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式