老年人养护中心护理应急预案及流程.docx

应急管理预案及流程 目录 紧急意外事件应急预案及处理流程1 一 停电应急预案及处理流程1 二 火灾应急预案及处理流程2 三 停水应急预案及处理流程4 护理意外应急预案及处理流程5 一 输液反应应急预案及处理流程5 二 青霉素过敏应急预案及处理流程6 三 误用药物应急预案及处理流程8 四 发生癫痫持续状态的应急预案9 五 发生低血糖的应急预案9 六 老年人心跳骤停应急预案10 七 老年人坠床/跌倒应急预案10 八 老年人骨折应急预案11 九 老年人烫伤的应急预案12 十 老人发生冲动精神症状应急预案13 十一 老年人晕厥（脑血管病/心源性）应急预案14 十二 老年人发生误吸、噎食的应急预案15 十三 老年人气道梗阻应急预案15 十四 老年人突发猝死应急预案17 十五 老年人自伤、自杀应急预案17 十六 发现老人伤人事件的应急预案18 十七 老年人发生压疮的应急预案19 十八 老年人食物中毒的应急预案19 十九 老年人走失的应急预案20 二十 投诉应急预案20 二十一 医疗纠纷事件应急处理预案21 PAGE 1 PAGE 1 第一节 紧急意外事件应急预案及处理流程 一、停电应急预案及处理流程 （一）停电应急预案 1、预知停电：启动预备措施，备用照明如电筒，蜡烛等；如有抢救患者使用电动机器时，需找替代的方法。 2、突然停电，当班人员需沉着冷静，启用科室自备手电筒、蜡烛，同时汇报总值班。 3、关闭所有使用电源的仪器，找替代的方法，并向患者做好解释。 4、正在抢救危重病人，在手电筒或蜡烛照明下，继续实施抢救。 5、每个病区配备手电筒，蜡烛、打火机，作应急照明用。 6、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。 7、护士长每周检查手电筒，电是否充足，功能是否完好，时刻呈备用状态。 （二）处理流程 停电 预知停电 突然停电 启 动 配备照明:手电筒，蜡烛 启用手电筒、蜡烛 通知总值班 预 关闭所有使用电源的仪器 备 找代替的方法，并向患者作好解释 措 关闭使用电源的仪器 加强巡视病房安抚患 施 加强巡视病房，安抚 找替代的方法 者，同时注防火防盗 患者同时注意防火防盗 PAGE 2 PAGE 2 二、火灾应急预案及处理流程 （一）火灾应急预案 认真执行病房安全管理制度，经常检查电源，线路、插座发现隐患及时通知有科室维修并确保安全通道的通畅。工作人员定期进行消防知识培训，掌握消防器材的使用方法。 1、发现火情立即呼叫周围人员分别组织灭火，同时报告总务科及中心领导组织人力利用消防器材和自来水积极扑救。发现火情大无法扑灭时，马上拨打119报警并告知准确方位。 2、救火时，首先确保人员安全。关闭邻近房间的门窗，以减慢火势蔓延速度，并尽可能切断电源，撤出易燃易爆物品，并抢救贵重仪器设备，资料等财物。 3、有计划疏散长者，优先疏散老、重症患者及离火源最近的长者。 4、疏散时，不能乘坐电梯，要走安全道，要用湿毛巾捂住口鼻，以最低的姿势摸墙感温，快速从安全通道撤离至楼前空旷地带。 5、在火灾区域设立警戒线，禁止无关人员进入，并积极配合公安。消防部门调查火灾原因，总结教训，加强防范措施。 6、灭火器使用方法：（1）去取出灭火器摇两下（喷嘴向上）。（2）拔出保险销。（3）喷嘴朝向火焰，按下阀门把，即可喷出。 处理流程 发生火灾(保持镇静) 火势较小 利用消防器材和自来水灭火 报告总务科及中心领导 应急处理 119报警、通知总值班 调动在岗人员，疏散患者 火势较大 切断电源，关闭气源 关闭火情临近房间的门窗 配合救火、协助调查 撤出易燃易爆物品 保护贵重仪器，资料 总结教训，加强防范措施 定期检查设备 安全指导 三、停水应急预案及处理流程 （一）停水应急预案 1、预知停水，尽可能储备足够的水。突然停水，当班护士及时向总值班汇报。 2、一旦发生停水，启用食堂锅炉水。 3、每天负责病区泡开水的工人，应使食堂锅炉内充满水，护士长定期检查。 4、如病人需要饮水服药，氧气湿化瓶用水等，可暂时启用饮用水。 5、安抚病人，做好解释工作。 （二）处理流程 停水