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PAGE PAGE 1 简析当代大学生如何看待知识付费平台的内容质量 虞云峰 高锦岚 肖祥凤 摘 要 学问付费是把学问变成产品或服务，以实现商业价值的一种新兴概念。本文以南昌各高校高校生为例，通过问卷调查的方式，采纳因子分析等方法进行综合分析。针对分析结果所反映的现状，本文提出如下建议：1.高校生面对学问付费要明确学问需求、评估内容质量；2.学问付费从业者要做到产品个性化、持续化、多元化、系统化，品牌化；3.监管部门要加强法律监管、增加媒体责任感，完善媒体人运作机制。 关键词 高校生；学问付费；内容质量；发展趋势；政府监管 一、绪论 2018年，眾多学问付费平台如雨后春笋般争相涌现，喜马拉雅FM、知乎、得到等学问独角兽快速崛起，截止到目前，学问付费用户已达到5000万人，估计2018年底的总体经济规模将达到500亿。基于上述背景，以高校生对学问付费平台内容质量的看法为切入点，在江西省众多高校中进行调研，确立了以下3个研究目的： （1）调查高校生对学问付费的认知度。通过调查高校生对学问付费的了解程度、使用状况等可以得出目前高校生对学问付费的认知度。 （2）调查高校生对学问付费内容质量的需求。高校是猎取学问的黄金阶段，学问付费可能成为高校生猎取学问的重要途径。 （3）调查学问付费在内容质量上存在的问题。由于学问付费尚处于发展阶段，其内容质量还存在诸多问题。 二、调查结论与综合分析 此次调查过程中，调查范围是江西财经高校、江西师范高校、南昌高校等江西省主要高校。我们实行了高校走访、线上发放等方式进行问卷调查，经过半个多月的走访、发放及回收工作，采纳因子分析，主体间效应检验，交叉表分析等方法进行综合分析，并得出以下结论： （一）形式多样，但整体渗透率仍待提升 消费有偿共享的学问的渗透率在网民中超过了一半，达55.3%，仍旧有很大的提升空间。在有过学问付费行为的高校生中，订阅付费资讯的高校生占比最高（50.3%），个性化咨询的渗透率最低，为4.2%。26.4%的付费用户有过打赏行为。 （二）满足度参差不齐，“专业度”是第一需求 在有过学问付费行为的高校生消费群体中，有38%表示体验满足，还会尝试，再来看高校生消费群体为学问付费的主要驱动力，首要驱动力是“获得针对性的专业学问/见解”，其次是节约时间和精力成本和积累阅历提升自我，而拓展人脉和结交伴侣仅占12%。 （三）网络主导学问的猎取 从猎取信息方式来看，上网扫瞄与搜寻已经成为高校生们猎取信息和学问的主导方式，占八成以上。从猎取信息力量来看，27.6%的高校生经常会有想猎取特定信息或者资源却无从入手的状况，只有22.3%的高校生基本没有。 （四）内容付费是大势所趋 从高校生消费群体对于学问有偿共享的态度来看，超过四成高校生认为“是趋势，有价值的内容原来就应当付费”，持消极态度和观望态度的持平——有25.5%的高校生并不看好，认为有忽悠和炒作成分。 三、解决方案看法 （一）对高校生 1.精准对口需求，建立学问网络 对口自身需求要求精准，只有对自己的目标有清楚的熟悉，才能以终为始，并通过构建科学的学习体系来系统地学习学问，猎取的学问不再是一个一个点，而能连点成线形成学问网络。 2.利用碎片时间，简化学习流程 学问付费平台主打的便是碎片时间，终身学习的理念，作为高校生，。在建立学习体系的基础上，利用碎片时间则需要高校生合理规划自己的时间，熬炼从平台高效查找合适学问的识别力量。 3.评估平台质量，提升付费价值 高校生并未对平台进行评估、并未选择适合自己的平台，无法使得付费学问的价值最大化亲密相关。高校生应从内容质量、匹配度、可汲取量等重要指标进行评估，使投入与回报相对应。 （二）学问付费从业者 1.独树一帜，引领创新时代——个性化 有独特竞争力的平台会有先发优势，这是吸引用户的利器。消费者一般都有先入为主的观念，高校生群体也存在此类现象。大多数同学会因某一特性而打算使用何种平台并持续使用，而独特的平台也满意高校生彰显品尝与个性的需求。 2.环形赋能，深耕优质内容——持续化 学问付费平台首先要有足够号召力的大咖才能吸引原始用户，此时，平台应聚焦用户，以服务用户为核心，通过进行市场调研等方法收集用户的反馈信息并进行相应的整改，进行平台的迭代升级。最终，小部分人的学问储备出产速度难以跟上消费者的需求增长速度。 3.生态营收，回归商业本质——多元化 学问付费平台需要形成多元化的盈利模式来助推，临时可对标当前较为成功的商业模式，进行资源的整合，在此基础上创新。多元化看似与个