居家养老服务站服务人员管理制度汇编.docx

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、接受日间照料中心的统一管理、指导、及时为日间照料中心服务对象提供优质、高效的服务。 、认真参加日间照料中心举办的各类培训学习活动、不断提高服务素质和服务技能。 、严格执行日间照料中心制定的工作流程,不得提高价格和有意延长服务时间。 4、 开展承诺服务,坚持12小时服务制度,做到随叫随到,有问题及时解决。 、接到服务指令后,要认真填写《派工单》,完成服务后,要请住户签署意见及工作时间、付费数额,并将《派工单》送交日间照料中心备案。 、工作时间不得饮酒,规范作业,注意安全,杜绝安全隐患,严防意外事故发生。 、热情礼貌的为服务对象服务,不得与服务对象发生争执,严禁偷盗现象发生。 、建立健全信息化

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