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物业从业者实用礼仪培训;培训后你能得到的好处;-礼 - 仪 - 节-;圣贤之道; “三秒钟”印象; 培训内容;一、仪表 ;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。6月-216月-21Thursday, June 24, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:43:3123:43:3123:436/24/2021 11:43:31 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2123:43:3123:43Jun-2124-Jun-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。23:43:3123:43:3123:43Thursday, June 24, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。6月-216月-2123:43:3123:43:31June 24, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。24 六月 202111:43:31 下午23:43:316月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终???之计,莫如树人。六月 2111:43 下午6月-2123:43June 24, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/6/24 23:43:3123:43:3124 June 2021
17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。11:43:31 下午11:43 下午23:43:316月-21
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
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;(一) 男职员 ;(二) 女职员 ; 二、 仪态 ;(一) 站姿 ;(二) 坐姿 ;(三) 蹲姿 ;引导客人时,应将手臂伸开,手臂略往下指示前进方向,
引导时五指要并拢,手心向上,指引前进路线。
引导方向较远的,可将手臂平举,指示方向。;(五) 微笑 ; 微笑;三、 礼节 ;(一) 握手 ;(二) 问候 ;(四) 访问客户 ;(四)引路 ;有客人来时,应面带微笑并起身,热情、主动问候:“您好,有什么可以帮您的吗?”
与客人沟通时,须起身站立,身体前倾,耐心询问客人的来意,根据客人的要求予以安排。
对客人的咨询,应细心倾听后再做解答,解答问题要耐心,不能准确解答的应表示歉意:“对不起,请您稍候,我了解一下再告诉您好吗。”;(四)送客服务;(五) 搭乘电梯 ; 礼节20字诀;四、 语言 ; 二、忌讳用语;(五)行为举止;对待同事;行为举止 — 介绍;接受名片时,须起身双手接受,认真阅看,不可来回摆弄和遗忘。递名片时由下级、访问方、被介绍方先递名片,用双手递上,齐自己胸部,并做自我介绍,正面朝上,正对对方。互换名片时,右手拿自己
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